Plivo ist eine Kommunikationsplattform, mit der Unternehmen über SMS und Sprache mit ihren Kunden kommunizieren können.
Mit Plivo können Unternehmen SMS automatisieren und lokale und SIP-Telefonnummern erwerben, um mithilfe ihrer API Anrufe auf der ganzen Welt tätigen, empfangen, verwalten und weiterleiten zu können.
Vorteile der Plivo-Integration:
- Tätigen und Empfangen von Anrufen, Senden von SMS-Nachrichten, Empfangen von Sprachnachrichten sowie Benachrichtigungen zu eingehenden und ausgehenden Anrufen von Vtiger CRM.
- Übertragen Sie den Anruf schnell mit nur einem Klick an einen anderen Benutzer, ohne das Dashboard zu verlassen.
- Sichere Anrufaufzeichnungen, um Streitfälle beizulegen, Ihr Team zu überwachen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu verbessern und Ihr Produkt zu verbessern.
- Vermeiden Sie es, potenzielle Kunden zu verpassen, und fordern Sie sie auf, eine Sprachnachricht zu hinterlassen, wenn Ihr Vertriebsmitarbeiter nicht am Arbeitsplatz ist. Sie erhalten alle diese Nachrichten als Sprachaufzeichnung für Ihre spätere Nachbearbeitung in Ihre Mailbox.
- Richten Sie IVR ein, um große Anrufvolumina abzuwickeln und die Effizienz des Kundenservice zu steigern.
Verfügbar in diesen Ausgaben:
ein Pilot
ein Wachstum
ein Profi
ein Unternehmen