Durch die Integration von Telegram in Vtiger CRM werden Live-Chats optimiert, Kundengespräche vereinheitlicht und Benutzern ermöglicht, Telegram-Gespräche effektiv innerhalb des CRM zu verwalten.
Eigenschaften
- Senden und empfangen Sie Telegram-Nachrichten direkt aus dem CRM mit Anhängen.
- Senden Sie Nachrichten aus den Modulen Live Chats, Kontakte und Deals in Vtiger.
- Überwachen Sie alle eingehenden Nachrichten im Live-Chats-Modul, der einzigen Seite für Chat-Agenten.
- Sehen Sie sich die im Telegram-Modul gesendeten und empfangenen Nachrichten als CRM-Datensätze an.
- Gewinnen Sie Einblicke mit Chat-Transkripten und Chat-Bewertungen.
- Erstellen Sie automatisch Kontakte aus neuen Chats oder verknüpfen Sie den Chat mit dem vorhandenen Kontakt.
Benefits
- 90 % Öffnungsrate – 4x höher als bei E-Mail.
- 40 % Klickrate – 10x höher als bei E-Mail.
- Nachrichten landen nicht wie E-Mails im Spam-Ordner.
- Geringere Kosten im Vergleich zu WhatsApp.
- Einfache Bedienung mit einer einzigen Konsole.
- Schnellerer ROI, keine Agentenschulung für mehrere Plattformen erforderlich.
Verfügbar in diesen Ausgaben:
Ein Pilot
Ein Wachstum
Ein Profi
Ein Unternehmen
