VICIdial-Integration mit Vtiger CRM

Integrieren Sie Vtiger in VICIdial Gateway, um Ihre Kundeninteraktionen zu verwalten.

Durch die Integration von VICIdial in ein CRM-System kann das Lead-Management mit einem Predictive Dialer und Anrufaufzeichnung präziser werden.

VICIdial ist eine weit verbreitete Open-Source-Contact-Center-Lösung, die es Benutzern ermöglicht, ausgehende und eingehende Anrufe sowie E-Mails, Chats und Routing auf organisierte Weise zu verwalten.

Merkmale:

• Click-to-Dial-Funktionalität direkt aus einem Lead- oder Kontaktdatensatz im CRM heraus.
• Verfolgt alle Kundenanrufe innerhalb des CRM.
• Protokoll aller Anrufe.
• Generieren Sie schnell Leads aus Rückfrageanrufen.
• Erstellen Sie Deals, während Sie mit Kunden interagieren.
• Zeichnet eingehende und ausgehende Anrufe auf.

Vorteile:

• Unterstützt Ihre Vertriebs- und Supportmitarbeiter bei der täglichen Arbeit mit dem Anrufmodul innerhalb des CRM.
• Erhöht die Agentenproduktivität durch Ein-Klick-Anwahl.
• Verpassen Sie nie wieder Informationen mit der Anrufliste.
• Hilft bei der Feinabstimmung der Verkaufsstrategien.

Verfügbar in diesen Ausgaben: