Kickstart Dein CRM-Erfolg

Das Kickstart-Programm hilft Unternehmen, Vtiger unternehmensweit optimal einzusetzen. Zu diesem Zweck führen unsere CRM-Experten Discovery-Sitzungen durch, um die geschäftlichen Anforderungen zu verstehen. Anschließend können Sie Vtiger anpassen und implementieren, um Ihre wichtigsten geschäftlichen Herausforderungen zu meistern, Ihre Fragen beantworten und einen CRM-Champion in der Organisation in der Verwendung aller Funktionen von Vtiger schulen.

Für Verkaufsteams

• Stellen Sie fest, was Sie mit Vtiger erreichen möchten, und beurteilen Sie den Status quo kritisch
• Richten Sie Ihr Unternehmen ein, organisieren Sie Benutzer und Teams
• Sichern Sie wichtige Informationen - so haben nur berechtigte Benutzer Zugriff auf Informationen
• Optimieren Sie Vertriebsprozesse und automatisieren Sie sich wiederholende manuelle Aufgaben
• Einrichten von Verkaufspipelines mit Aktivitätszuordnung nach Verkaufsphase
• Automatisieren Sie die Lead-Erfassung über Ihre bevorzugten Kanäle
• Lead / Deal Routing und Zuordnung automatisieren
• Produkte / Dienstleistungen einrichten
• Richten Sie die Kundenbewertung ein
• Prognose und Kontingent einrichten
• Richten Sie Rabattgenehmigungen ein
• Vorlagen für Rechnungen, Kundenaufträge und vorgefertigte Antworten konfigurieren (jeweils 1)
• Terminseiten einrichten
• Sales Inbox einrichten
• Richten Sie intelligente Benachrichtigungen ein, damit sich Vertriebsmitarbeiter nicht an die zu erledigenden Aufgaben erinnern müssen
• Erstellen Sie Marketinglisten und Auto-Responder
• Zusammenarbeit innerhalb und über Teams / Vertriebsmitarbeiter
• Erstellen Sie Geschäftslisten und Kanban-Ansichten für Manager, Vertriebsmitarbeiter und Teams
• Passen Sie die Kontakt-, Kunden- und Deal-Ansichten an, damit Vertriebsmitarbeiter sehen, was sie sehen müssen
• Konfigurieren Sie Diagramme und Berichte, um das Management-Reporting zu vereinfachen
• Nutzen Sie Verkaufsinformationen, um die Produktivität von Teams / Agenten zu steigern und systematische Probleme zu lösen
• Schulung von CRM-Administratoren, Vertriebsmitarbeitern und Managern
• Entwickeln Sie maßgeschneidertes Schulungsmaterial für neue Benutzer

Für Supportteams

• Stellen Sie fest, was Sie mit Vtiger erreichen möchten, und beurteilen Sie den Status quo kritisch
• Richten Sie Ihr Unternehmen ein, organisieren Sie Benutzer und Teams
• Sichern Sie wichtige Informationen - so haben nur berechtigte Benutzer Zugriff auf Informationen
• Optimieren Sie die Supportprozesse und automatisieren Sie sich wiederholende manuelle Aufgaben
• Fallströme einrichten
• Richten Sie Geschäftszeiten und SLA-Ziele ein, Umfragen
• Automatisieren Sie die Erfassung von Fällen in Ihren bevorzugten Kanälen
• Automatisieren Sie die Weiterleitung und Zuordnung von Fällen
• Richten Sie die Kundenbewertung ein
• Konfigurieren Sie vorgefertigte Antworten
• Terminseiten einrichten
• Richten Sie intelligente Benachrichtigungen ein, damit sich Vertriebsmitarbeiter nicht an die zu erledigenden Aufgaben erinnern müssen
• Zusammenarbeit innerhalb und über Teams / Vertriebsmitarbeiter
• Richten Sie rollenbasierte Kontextinformationen ein
• Einrichten eines Kunden-Supportportals
• Richten Sie Produkte / Services und FAQs ein
• Richten Sie Falllistenansichten für Manager, Support-Agenten und Teams ein
• Passen Sie die Kontakt-, Kunden- und Kundenansichten an, damit die Supportmitarbeiter sehen, was sie sehen müssen
• Konfigurieren Sie Diagramme und Berichte, um das Management-Reporting zu vereinfachen
• Nutzen Sie Support-Erkenntnisse, um die Produktivität von Teams / Agenten zu steigern und systematische Probleme zu beheben
• Trainieren Sie Helpdesk-Administratoren, Support-Agenten und Manager
• Entwickeln Sie maßgeschneidertes Schulungsmaterial für neue Benutzer

Kickstart beinhaltet keine Migration Ihrer Daten von Ihren vorherigen Systemen zu Vtiger. Hilfe zur Datenmigration finden Sie in unserem Migrationspakete

Kickstart beinhaltet auch nicht die Entwicklung von Integrationen über unsere API oder neue Funktionen.

Haben Sie Fragen zu unserem Kickstart-Programm oder können Sie loslegen? Mailen Sie uns an [E-Mail geschützt]oder rufen Sie uns an unter 877-784-9277.

Wenn Sie mehr Zeit benötigen, als Sie in Ihrem Plan gekauft haben, werden zusätzliche Stunden zu den folgenden Sätzen berechnet

• Kleine Implementierung: £ 4,500 + 18% GST / Stunde
• Mittlere Implementierung: £ 3,900 + 18% GST / Stunde
• Große Implementierung: £ 3,300 + 18% GST / Stunde