Kickstart Dein CRM-Erfolg

Der Vtiger Kickstart-Service richtet sich an Unternehmen, die nach einer schlüsselfertigen CRM-Lösung von Vtiger suchen.

Die Umsetzung erfolgt am besten durch Personen mit Erfahrung. Unsere Partner bringen diese Erfahrung mit und wir empfehlen ihre Dienste von ganzem Herzen.

Die Kickstart-Dienste von Vtiger sollen die Dienste unserer Partner ergänzen und in Fällen empfohlen werden, in denen Partner den Dienst nicht anbieten können. Unser Team von CRM-Experten hat an Tausenden von Implementierungen in verschiedenen Branchen gearbeitet.

Der Kickstart-Service umfasst die folgenden Aktivitäten:

  • Zieleinschätzung
  • CRM-Design
  • Sytemimplementierung
  • Ausloggen
  • Admin-Schulung

Das Vtiger-Team hat Projekte umgesetzt, die ein paar Wochen gedauert haben, bis hin zu Projekten, die viele Monate gedauert haben.

Die folgenden Schlüssel sind entscheidend für den Erfolg jeder CRM-Implementierung

  1. Gut definierte Ziele und Anforderungen (Welche KPIs möchten Sie verbessern und welche Schwachstellen sollten gelöst werden). Bitte klicken Sie hier, um ERFAHREN SIE MEHR auf diesem.
  2. Weisen Sie Schlüsselpersonal für das Projekt zu. Bitte klicken Sie hier, um ERFAHREN SIE MEHR.
  3. Onboarding von Benutzern.
  4. Periodische Umschulung in den ersten Wochen nach der Einführung.

FAQ zum Kickstart-Programm

Das Kickstart-Programm hilft Unternehmen, Vtiger unternehmensweit optimal einzusetzen. Zu diesem Zweck führen unsere CRM-Experten Discovery-Sitzungen durch, um die geschäftlichen Anforderungen zu verstehen. Anschließend können Sie Vtiger anpassen und implementieren, um Ihre wichtigsten geschäftlichen Herausforderungen zu meistern, Ihre Fragen beantworten und einen CRM-Champion in der Organisation in der Verwendung aller Funktionen von Vtiger schulen.

Für Verkaufsteams

  • Stellen Sie fest, was Sie mit Vtiger erreichen möchten, und beurteilen Sie den Status quo kritisch
  • Richten Sie Ihr Unternehmen ein, organisieren Sie Benutzer und Teams
  • Sichern Sie wichtige Informationen - so haben nur berechtigte Benutzer Zugriff auf Informationen
  • Optimieren Sie Vertriebsprozesse und automatisieren Sie sich wiederholende manuelle Aufgaben
  • Einrichten von Verkaufspipelines mit Aktivitätszuordnung nach Verkaufsphase
  • Automatisieren Sie die Lead-Erfassung über Ihre bevorzugten Kanäle
  • Lead / Deal Routing und Zuordnung automatisieren
  • Produkte / Dienstleistungen einrichten
  • Richten Sie die Kundenbewertung ein
  • Prognose und Kontingent einrichten
  • Richten Sie Rabattgenehmigungen ein
  • Vorlagen für Rechnungen, Kundenaufträge und vorgefertigte Antworten konfigurieren (jeweils 1)
  • Terminseiten einrichten
  • Sales Inbox einrichten
  • Richten Sie intelligente Benachrichtigungen ein, damit sich Vertriebsmitarbeiter nicht an die zu erledigenden Aufgaben erinnern müssen
  • Erstellen Sie Marketinglisten und Auto-Responder
  • Zusammenarbeit innerhalb und über Teams / Vertriebsmitarbeiter
  • Richten Sie Deal-Listen und Kanban-Ansichten für Manager, Vertriebsmitarbeiter und Teams ein
  • Passen Sie die Kontakt-, Kunden- und Deal-Ansichten an, damit Vertriebsmitarbeiter sehen, was sie sehen müssen
  • Konfigurieren Sie Diagramme und Berichte, um das Management-Reporting zu vereinfachen
  • Nutzen Sie Verkaufsinformationen, um die Produktivität von Teams / Agenten zu steigern und systematische Probleme zu lösen
  • Schulung von CRM-Administratoren, Vertriebsmitarbeitern und Managern
  • Entwickeln Sie maßgeschneidertes Schulungsmaterial für neue Benutzer

Für Supportteams

  • Stellen Sie fest, was Sie mit Vtiger erreichen möchten, und beurteilen Sie den Status quo kritisch
  • Richten Sie Ihr Unternehmen ein, organisieren Sie Benutzer und Teams
  • Sichern Sie wichtige Informationen - so haben nur berechtigte Benutzer Zugriff auf Informationen
  • Optimieren Sie die Supportprozesse und automatisieren Sie sich wiederholende manuelle Aufgaben
  • Fallströme einrichten
  • Richten Sie Geschäftszeiten und SLA-Ziele ein, Umfragen
  • Automatisieren Sie die Erfassung von Fällen in Ihren bevorzugten Kanälen
  • Automatisieren Sie die Weiterleitung und Zuordnung von Fällen
  • Richten Sie die Kundenbewertung ein
  • Konfigurieren Sie vorgefertigte Antworten
  • Terminseiten einrichten
  • Richten Sie intelligente Benachrichtigungen ein, damit sich Vertriebsmitarbeiter nicht an die zu erledigenden Aufgaben erinnern müssen
  • Zusammenarbeit innerhalb und über Teams / Vertriebsmitarbeiter
  • Richten Sie rollenbasierte Kontextinformationen ein
  • Einrichten eines Kunden-Supportportals
  • Richten Sie Produkte / Services und FAQs ein
  • Richten Sie Falllistenansichten für Manager, Support-Agenten und Teams ein
  • Passen Sie die Kontakt-, Kunden- und Kundenansichten an, damit die Supportmitarbeiter sehen, was sie sehen müssen
  • Konfigurieren Sie Diagramme und Berichte, um das Management-Reporting zu vereinfachen
  • Nutzen Sie Support-Erkenntnisse, um die Produktivität von Teams / Agenten zu steigern und systematische Probleme zu beheben
  • Trainieren Sie Helpdesk-Administratoren, Support-Agenten und Manager
  • Entwickeln Sie maßgeschneidertes Schulungsmaterial für neue Benutzer

Kickstart beinhaltet keine Migration Ihrer Daten von Ihren vorherigen Systemen zu Vtiger. Hilfe zur Datenmigration finden Sie in unserem Migrationspakete

Kickstart beinhaltet auch nicht die Entwicklung von Integrationen über unsere API oder neue Funktionen.

Haben Sie Fragen zu unserem Kickstart-Programm oder können Sie loslegen? Mailen Sie uns an [E-Mail geschützt]oder rufen Sie uns an unter 877-784-9277.

Kickstart-Gebühren basieren auf der Zeit, die für die Implementierung aufgewendet wird. Um einen Kostenvoranschlag zu erhalten, teilen Sie uns bitte die Anforderungen und den Umfang Ihres CRM-Projekts mit [E-Mail geschützt]