Lead-Generierung und -Erfassung
Das Generieren und Erfassen von Leads ist der Hauptschritt in jedem Lead-Management-Prozess. Während der Phase der Lead-Generierung haben Sie
- Kontaktieren Sie potenzielle Käufer über E-Mails, Telefonanrufe, Social Media-Kanäle oder persönliche Interaktionen.
- Machen Sie Kunden auf sich aufmerksam und erfassen Sie Primärdaten über sie, um das Interesse zu priorisieren.
Anreicherung der Lead-Informationen
Sie können Informationen über Ihren Vorsprung generieren, indem Sie:
- Hinzufügen öffentlich zugänglicher Informationen wie Firmenname, Jobposition und Social Media-Profil zum Profil eines Leads.
- Verfolgen Sie die Aktivitäten eines Leads auf Ihrer Website, um dessen Kaufhistorie und besuchte Seiten zu überprüfen und die Absicht des Käufers zu verstehen.
Bewertung Ihrer Leads für die Qualifikation
Lead Scoring hilft Ihnen dabei:
- Verstehen Sie das Interesse eines Leads an dem Angebot
- Identifizieren Sie Qualitäts-Leads
- Reduzieren Sie Zeit- und Energieverschwendung durch Wiederholungen
Je höher die Punktzahl, desto größer sind die Chancen auf eine erfolgreiche Konvertierung. Sie können demografische Faktoren, Website-Engagement, Kaufhistorie und Verhaltensaktivitäten verwenden, um einem Lead Punktzahlen zuzuweisen.
Intelligente Priorisierung von Leads
Lead-Scoring und andere Analysen zeigen Ihnen, welche Leads priorisiert werden müssen und welche Gebiete maximale Umsätze erzielen. Ihre Vertriebsmitarbeiter müssen sich so schnell wie möglich an die Leads wenden, um höhere Conversion-Raten zu erzielen. Die Organisation Ihres Verkaufsteams und die Förderung der Priorisierung von Leads tragen zur Erreichung der Ziele bei. Zuweisen von Leads zu Vertriebsmitarbeitern basierend auf voreingestellten Bedingungen und Kriterien.
Blei pflegen
Sie müssen mit einer effektiven Pflegekampagne auf Leads abzielen, die noch nicht verkaufsbereit sind. Kommunizieren Sie aktiv mit Ihren Leads, um eine echte Beziehung aufzubauen. Demonstrieren Sie den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung durch personalisierte Inhalte, um Leads entlang des Verkaufstrichters zu schieben.
Transfer führt zu Umsatz und misst die Leistung
Wenn Sie Lead-Informationen gesammelt haben und sicher sind, dass diese qualifiziert sind, geben Sie sie an die Verkaufsabteilung weiter. Verwenden Sie Verkaufsanalysen, um die Leistung zu messen.