Was ist Marketing-CRM?

Marketing-CRM bezieht sich auf eine CRM-Plattform, die die Techniken und Strategien unterstützt, die zur Steigerung der Marketingbemühungen verwendet werden.

Mit moderner Technologie können Sie noch einen Schritt weiter gehen und verschiedene Marketingaufgaben mit Marketing-CRM-Software automatisieren.

CRM mit Marketingautomatisierung ist eine Technologie, die monotone Marketingaktivitäten ohne manuellen Eingriff innerhalb des CRM automatisiert.

Das Einrichten von Workflows hilft Unternehmen, Interessenten mit automatisierten Nachrichten über mehrere digitale Plattformen anzusprechen. Marketingteams nutzen es, um den Umsatz zu steigern und die Effizienz zu verbessern.

Unterschied zwischen CRM und Marketingautomatisierung

Ein CRM wird verwendet, um detaillierte Informationen über Leads und Kunden in einem zentralen Datenverwaltungssystem zu speichern, zu organisieren und zu verwalten. Es kann historische Daten verfolgen, Kundeninteraktionen mit Unternehmen verstehen, Geschäftsbeziehungen verbessern usw.

Marketing-Automation-Software wird hauptsächlich verwendet, um Marketingaktivitäten zu fördern. Sie können beispielsweise die Leistung von Kampagnen testen und verfolgen, die Klickrate einer bestimmten Werbekampagne überwachen usw.

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Marketingautomatisierung im CRM

Die Integration beider Technologien bietet eine ganzheitliche Sicht auf die Customer Journey, verkürzt den Verkaufsprozess und verbessert den ROI. Nutzen Sie Kundendaten, um Marketingaktivitäten zu entwerfen, zu planen, auszuführen und zu automatisieren.

Hauptmerkmale

Erfassen Sie Leads aus verschiedenen Kanälen wie Webformularen, sozialen Medien usw., die in das CRM integriert sind.

Verbessern Sie die Vertriebspipeline, indem Sie den schrittweisen Fortschritt von Leads beobachten.

Erfahren Sie mehr über Ihre Zielgruppe aus der Fülle von Informationen, die CRM bietet. Verstehen Sie die Demografie und Verhaltensmuster von Kunden anhand der Daten und segmentieren Sie sie für gezielte Kampagnen.

Senden Sie hyperpersonalisierte E-Mail-Kampagnen, indem Sie sich die Daten wie Lead-Quelle, häufig gekaufte Produkte, frühere Gespräche usw. ansehen. Verwenden Sie A/B-Tests für bestimmte Zielgruppen.

Treffen Sie fundierte Entscheidungen aus den generierten Daten und verbessern Sie die Teamleistung.

Marketingautomatisierung in Vtiger CRM

Vtiger-Marketing-Automatisierung bietet integrierte Ressourcen zur Erweiterung der Marketingaktivitäten

Vereinfachen Sie Ihre Lead-Generierung mit Vtiger Webforms, Enrich

Weisen Sie dem Verkaufsteam hochwertige Leads für schnelle Abschlüsse zu. Implementieren Vtiger-Webformulare um das Lead-Scoring und Lead-Nurturing auf Ihrer Website zu verbessern.

Hebelwirkung Vtiger Bereichern um Kundendaten aus Social-Media-Profilen ins CRM zu übertragen.

Starten Sie E-Mail- und SMS-Kampagnen

Segmentieren Sie Ihren Kundenkreis mithilfe von Marketinglisten und passen Sie den Inhalt an, um personalisierte E-Mails zu versenden.

Verwenden Sie vorkonfigurierte SMS-Erweiterungen, um Kunden per Textnachricht anzulocken.

Gewinnen Sie mehr Traktion mit E-Mail Marketing und SMS-Kampagnen.

Erfassen und binden Sie Besucher mit Zielseiten

Mit einer einfachen Drag-and-Drop-Aktion können Sie ganz einfach spezifische responsive Webseiten mit CTAs erstellen, bearbeiten und veröffentlichen Landing Pages.

Senden Sie benutzerdefinierte Umfragekampagnen

Erstellen und verteilen Sie Umfragen an Ihre Kunden und verfolgen Sie deren Leistung.

Überwachen Sie das Kundenengagement mit Ihren Social-Media-Profilen direkt aus dem CRM

Interagieren Sie über das CRM mit Ihren Kunden auf Social-Media-Kanälen wie Google My Business, Facebook, Twitter und Instagram Vtiger Sozial.

Analysieren und verfolgen Sie Ihre Kampagnen

Verwenden Sie Daten aus früheren Kampagnen, um die Rücklaufquoten zu steigern. Planen und führen Sie im Voraus durch, um Ihr Team organisiert zu halten.

Automatisieren Sie das Senden von E-Mails mit Vtiger-E-Mail-Sequenzen

Senden Sie einen vordefinierten Satz von E-Mails, um das Engagement zu verbessern und den manuellen Aufwand mit Vtiger-E-Mail-Sequenzen zu reduzieren. Minimieren Sie den Aufwand für das manuelle Versenden von E-Mails und überwachen Sie regelmäßig das Kundenengagement.

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