- Überblick
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- Premium
- Kickstarter
- Vergleich
| Normen | Premium | |
|---|---|---|
| Ja | Ja | |
| E-Mail-Antwortzeit (in Geschäftszeiten) | 8 | 4 |
| Chatbot | Ja | Ja |
| Live Chat | Ja | Ja |
| Telefon | Dringende Angelegenheiten | Dringende Angelegenheiten |
| Onboarding-Zeitraum | 45 Tage ab Abonnementdatum | 45 Tage ab Abonnementdatum |
| Onboarding-Sitzungen (innerhalb der ersten 45 Tage) | 2 Stunden | 10 Stunden |
| Monatliche Beratung | - | 2 Stunden |
| Engagierte Account Manager | - | Ja |
| Roadmap-Vorschau | - | Ja |
| Live Chat | Telefon | |
|---|---|---|
| Zur Verwendung für Fehlerberichte, Fragen zu Funktionen oder Hilfe bei der Navigation in unserem Repository mit Selbsthilfeinformationen. | Zur Verwendung für Fehlerberichte, Fragen zu Funktionen oder Hilfe bei der Navigation in unserem Repository mit Selbsthilfeinformationen. | Nur dringende Eskalationen. Beispiel: Das CRM funktioniert nicht wie vorgesehen oder Sie können sich nicht beim System anmelden. |
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Stunden 24 Stunden Montag – Freitag E-Mail-Adresse - [E-Mail geschützt] |
Stunden 24 / 7 Verfügbarkeit Greifen Sie über unsere Website oder wenn Sie beim CRM angemeldet sind, auf unseren Live-Chat zu |
Stunden Montag bis Freitag von 12:10 bis XNUMX:XNUMX Uhr GMT 3:30 – 1:XNUMX Uhr GMT Samstag Zahlen USA und weltweit: 1-877-784-9277 Bengaluru, Indien: +91 9243602352 Vereinigtes Königreich, London: +44 20 3608 3666 (erreicht unser Hauptquartier in Indien) Christchurch, Neuseeland: +64 3 668 2114 (erreicht unser Hauptquartier in Indien) Melbourne, Australien: +61 3 8658 3456 (erreicht unser Hauptquartier in Indien) |