clientes que usan todo en una crm

Vtiger One: el verdadero CRM todo en uno que facilita el trabajo entre aplicaciones

Le brinda una vista en vivo de 360 ​​grados de su cliente, sin la necesidad de integraciones. Ayuda a sus equipos de marketing, ventas y soporte a aumentar el compromiso, ganar más negocios y fomentar la lealtad de la marca.

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Todo lo que necesitas para construir una excelente experiencia para el cliente.

Vtiger One equipa a tus equipos para tomar mejores decisiones. Ya sea que trabajen en el CRM de ventas, la mesa de ayuda o las aplicaciones de marketing, Vtiger siempre muestra datos relevantes de clientes de todas las aplicaciones para ayudarlos a impulsar las relaciones y los negocios.

vtiger una imagen de referencia
 

Conoce las aplicaciones que componen Vtiger One

Venda de forma más inteligente y rápida con un CRM de ventas inteligente.

  • Tome decisiones de ventas más perspicaces con una vista histórica de cada contacto de 360-degree
  • Aumente las ventas ganadas con ofertas de ventas detalladas y notificaciones automáticas
  • Comunícate a través de una llamada, correo electrónico o Tweet, y captura todo en Vtiger
  • Vea información preconfigurada o cree sus propios informes, gráficos y pronósticos personalizados

Soporte de manera eficiente en todos los canales con un servicio de asistencia multicanal.

  • Un centro de soporte para casos de correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales y portales
  • Hacer que el soporte sea más eficiente, con portales de autoservicio y una base de conocimientos.
  • Aplique SLA personalizados para cualquier condición de caso y automatice las escaladas cuando corra el riesgo de violar
  • Vea información sobre la eficiencia de equipo, proceso y canalización, o cree informes personalizados

Atraiga y comprometa a los clientes de manera más eficiente con la automatización de marketing

  • Capture clientes potenciales de correo electrónico, formularios web y otras fuentes de datos.
  • Segmente clientes potenciales utilizando cualquier dato e inscríbalos en campañas masivas, de goteo o de respuesta automática
  • Medir el rendimiento y la rentabilidad de la campaña.
 

Además, potentes herramientas para administrar proyectos y mantener el resto de su negocio sincronizado

Gestionar cualquier proyecto

Desarrolle proyectos relacionados con clientes, negocios o casos. Divídalos en tareas y subtareas asignables a los usuarios.

Realice un seguimiento del tiempo dedicado a trabajar en subtareas y consúltelas automáticamente en las facturas para la facturación del cliente.

Simplificar la venta para cerrar

Mantenga un registro de su inventario y servicios. Introdúzcalos en presupuestos y facturas para enviar a los clientes con solo clics.

Luego, sincronícelos con Quickbooks, Xero y otro software para compartir una vista única de su estado con su equipo de contabilidad.

Características de Vtiger One: ¿qué se incluye en nuestro CRM todo en uno?

Contactos

Conozca mejor sus contactos

Ofertas y oportunidades

Gana ofertas más rápido

Las previsiones de ventas

Planee efectivamente con pronósticos pre-construidos

Perspectivas de ventas

Análisis e información

Citas

Programar citas más rápido

Casos

Potente manejo de casos

SLA

Garantizar la fiabilidad del servicio al cliente con los SLA

Portal del Cliente

Participar profesionalmente a través de un portal de clientes privados

Recursos

Respuestas rápidas a problemas previamente resueltos

Marketing por correo electronico

Involucre a los clientes a través de correos electrónicos

Perspectivas de rendimiento

Análisis e información de ventas y soporte técnico

Colaboración

Colaborar dentro de los registros.

Aplicaciones móviles

Para dispositivos iPhone, iPad y Android.

Sistemas integrados

Integre con más de 500 aplicaciones comerciales

Calendario y tareas

Eventos de calendario profundamente integrados

Informes

Crear informes a partir de datos de CRM

Proyectos

Integrar y gestionar proyectos

Inventario

Administre inventarios y precios, cree cotizaciones, envíe facturas y realice un seguimiento de los pagos

Automatización del flujo de trabajo

Automatización del flujo de trabajo

Documentos y archivos

Da nueva vida a los documentos de ventas y marketing.

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Contactos

Conozca mejor sus contactos

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Ofertas y oportunidades

Gana ofertas más rápido

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Las previsiones de ventas

Planee efectivamente con pronósticos pre-construidos

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Perspectivas de ventas

Análisis e información

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Citas

Programar citas más rápido

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Casos

Potente manejo de casos

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SLA

Garantizar la fiabilidad del servicio al cliente con los SLA

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Portal del Cliente

Participar profesionalmente a través de un portal de clientes privados

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Recursos

Respuestas rápidas a problemas previamente resueltos

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Marketing por correo electronico

Involucre a los clientes a través de correos electrónicos

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Perspectivas de rendimiento

Análisis e información de ventas y soporte técnico

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Colaboración

Colaborar dentro de los registros.

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Aplicaciones móviles

Para dispositivos iPhone, iPad y Android.

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Sistemas integrados

Integre con más de 500 aplicaciones comerciales

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Calendario y tareas

Eventos de calendario profundamente integrados

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Informes

Crear informes a partir de datos de CRM

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Proyectos

Integrar y gestionar proyectos

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Inventario

Administre inventarios y precios, cree cotizaciones, envíe facturas y realice un seguimiento de los pagos

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Automatización del flujo de trabajo

Automatización del flujo de trabajo

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Documentos y archivos

Da nueva vida a los documentos de ventas y marketing.

¿Por qué Vtiger One?

La única solución que crea una comprensión compartida de los clientes para que todos en una empresa trabajen

Otro software CRM "todo en uno" se graba a partir de productos independientes que fragmentan la visión de sus clientes. Vtiger One no es otro paquete.

Es un sistema perfecto en el que todos los datos, automatizaciones e información trascienden las aplicaciones y se vinculan a un único registro central del cliente.

Trabajen juntos, desde una vista compartida de sus clientes.

Olvídese de las vistas fragmentadas de los clientes que otras soluciones "integradas" de ventas, marketing y soporte le brindan, para la única vista de Vtiger que se comparte entre los equipos.

Con él, tomará mejores decisiones y diseñará automatizaciones más impactantes que nunca.

La diferencia para ti

Vtiger

  • Las aplicaciones son parte de una plataforma, con los datos creados en una aplicación accesibles en cualquier otra.
  • Es una aplicación con diferentes vistas optimizada para los equipos de ventas, soporte y marketing.
  • Cada interacción con el cliente mejora la vista compartida de cada cliente.
  • La imagen completa ayuda a cada persona que trabaja con clientes a tomar mejores decisiones y automatizaciones más inteligentes.

Otras soluciones

  • Otras soluciones todo en uno reclamadas se graban en ductos juntas desde aplicaciones separadas, utilizando APIs limitadas, complementos y código personalizado.
  • Consiste en múltiples aplicaciones, cada una construida para un equipo diferente.
  • Cada aplicación almacena solo lo que sabe sobre un cliente en función de las interacciones que suceden a través de la aplicación.
  • Las vistas fragmentadas de cada aplicación se pueden integrar para compartir cierta información, pero a menudo carecen de disponibilidad, actualidad o detalles en los datos.
  • Esto significa que todos siempre trabajan desde una parte de la imagen, perjudicando la generación de información y la automatización.

Beneficios del CRM todo en uno

Ahorre tiempo administrando

Un inicio de sesión permite a un usuario acceder a cualquier aplicación que tenga permitido. Nunca configure conectores entre aplicaciones Vtiger. Configure fácilmente conexiones entre Vtiger y aplicaciones de terceros a través de integraciones nativas, Zapier o API.

Acelerar la colaboración

Los usuarios obtienen una vista completa de un cliente. Contiene campañas, ofertas, casos y cualquier otra cosa sobre ese cliente. Cualquier trabajo que un usuario haga con un cliente enriquece automáticamente su registro y se hace visible en toda la organización. Entonces, John en Ventas ve cuando Jenny en Soporte cierra un caso urgente.

Para obtener ayuda, las herramientas de mensajería en cada registro ayudan a llegar a cualquier persona de la organización al instante, y llevan automáticamente el contexto para que los colaboradores se pongan al día y respondan más rápido.

Expandir la automatización

Las acciones se pueden automatizar a partir de acciones en cualquier aplicación.

Mejorar los conocimientos

Cada visión es informada con datos de otras aplicaciones. El puntaje de plomo se puede construir a partir de compromisos con marketing y ventas.

explicando acerca de los beneficios de todo en una crm

Vamos a empezar

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