Quizás una de las preguntas más frecuentes de los equipos de ventas y marketing es cómo pueden mejorar la calidad de sus clientes potenciales; el problema es que la mayoría de sus clientes potenciales llegan hasta cierto punto del embudo de ventas, lo que consume un tiempo de ventas precioso, sin siquiera generar un rebaja. Por La medida de Marketingsherpa. ese número es un asombroso 73% en promedio, lo que reduce la eficiencia de su canal de ventas a solo 27%.
Si bien 100% de eficiencia en un embudo de marketing y ventas es un sueño irrealista, se pueden realizar mejoras en el proceso de marketing y ventas que aumentan la eficiencia de manera constante. Aquí hay tres formas comprobadas de ayudarlo a mejorar la calidad de los clientes potenciales que entrega a su organización de ventas:
Asignar gastos de marketing a campañas de mayor rendimiento.
Los profesionales de marketing que miden el rendimiento de la campaña pueden lograr los objetivos de manera más efectiva y eficiente. Los siguientes pasos de 5 pueden ayudar a los profesionales de marketing a lograrlo, independientemente del sistema que utilicen. Ya sea que busquen mayores volúmenes de clientes potenciales, más clientes potenciales de un tipo en particular, o más ingresos o ganancias por campaña, las variaciones en estos pasos pueden ayudar a los profesionales de marketing a lograr sus objetivos:
- Configure un sistema para rastrear la fuente principal de todos los clientes potenciales:
- Sume el costo total de cada campaña por un período específico:
- Sume los ingresos totales generados por clientes potenciales de cada campaña durante el mismo período:
- Calcula la rentabilidad de cada campaña:
- Amplíe las campañas rentables (donde los ingresos> los costos):
- Reevaluar campañas no rentables (donde los costos> ingresos):
Sus clientes potenciales comienzan su viaje hacia la búsqueda de canales pagados y no pagados, que pueden incluir su sitio web, anuncios de CPC, campañas de correo electrónico, ferias comerciales, redes sociales, referencias y más. Cada vez que reciba un cliente potencial o una lista de clientes potenciales, tome nota de cuál fue la fuente del cliente potencial. Vtiger almacena automáticamente la fuente de cada cliente potencial cuando llegan desde formularios web, canales sociales o correos electrónicos.
Suma los costos fijos y variables asociados a cada campaña. Por ejemplo, si estaba publicando un anuncio de 20% de descuento promovido a través de correos directos, correo electrónico, anuncios sociales y CPC, es posible que tenga que contratar a un redactor y diseñador gráfico para crear el contenido a un costo fijo. Después, la impresión, los gastos de envío, la campaña de correo electrónico y los costos de los anuncios de CPC variarán según la cantidad de clientes potenciales que elija y los clics que reciba.
Para cada campaña, sume el ingreso total generado por sus clientes potenciales, para el mismo período para el que calculó los costos.
Reste los ingresos totales (paso 3) de los costos (paso 2) para cada campaña
Después de identificar las campañas más rentables, amplíelas para llegar a más clientes sin dejar de ser rentables. Puede tener sentido reducir el presupuesto de campañas menos rentables para escalar las más rentables.
Cuando una campaña no es rentable, evalúe por qué podría estar cayendo para generar ganancias y rediseñe la campaña para generar ganancias.
Obtenga más clientes potenciales y datos de clientes potenciales con formularios web-a-plomo:
El Grupo de da un Jedi La habilidad de leer mentes. Los mercadólogos, por otro lado, tienen que hacer preguntas para saber lo que está en la mente de un líder. Los formularios de Web to Lead son una forma de capturar datos sobre sus clientes potenciales en su camino hacia ser clientes, y aquí hay algunas de las mejores prácticas para optimizar sus tasas de participación:
- Deshazte de los campos no deseados:
- Haga las preguntas correctas:
- Garantizar la privacidad:
A estudio ha encontrado que los formularios web con campos 5 tienen mejor tasa de conversión que aquellos con campos 9. Elimine los campos que no aporten ningún valor en esa etapa de compra. Por ejemplo, elimine el campo de dirección postal cuando no esté enviando nada a esa dirección de inmediato. Preguntando por números de teléfono causas 5% de inmersión en tasa de conversión; En su lugar, proporcione un número para que se comuniquen con usted.
Su formulario web debe recopilar la información necesaria para calificar un cliente potencial. Pregunte por el nombre y la dirección de correo electrónico para más seguimientos. Solicite el nombre de la empresa y el sitio web para investigar y evaluar cómo su producto se ajusta a las necesidades de la empresa. Pedir el rol te ayuda a identificar a quienes toman las decisiones.
A los clientes potenciales no les gusta que les envíen correo no deseado o quieren que su información se comparta con otros. Asegúreles que la información que comparten no será mal utilizada.
Nurture lidera con compromiso personalizado.
Según Forrester Research, las empresas que sobresalen en la formación de clientes potenciales generan 50% de clientes más listos para ventas. Sin embargo, no existe una campaña de fomento del plomo de talla única que los publicistas puedan usar.
Con Vtiger CRM, la crianza de clientes potenciales es muy sencilla. Puede filtrar y segmentar clientes potenciales en listas utilizando cualquier dato de clientes potenciales, y luego puede enviar esas listas a una nutrición de clientes potenciales altamente dirigida. campañas de correo electrónico. Cuando un cliente potencial se involucra con la campaña haciendo clic en un enlace o enviando una respuesta, las campañas de respuesta automática envían automáticamente el mensaje de correo electrónico de seguimiento más lógico para mantener al cliente potencial en movimiento a través de su canal de ventas.
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