Con ChatGPT ganando popularidad, ha habido debates constantes sobre si el contenido generado por IA cumpliría o no el propósito. No solo ChatGPT, muchas herramientas están disponibles para generar contenido en minutos. Primero, hagámonos algunas preguntas.
- ¿Valen la pena las herramientas de generación de contenido impulsadas por IA?
- ¿Cuáles son los pros y los contras de usar IA para la creación de contenido?
- ¿Cómo utilizar mejor la IA para cumplir con los requisitos de su negocio?
Responderemos estas preguntas para que pueda aprovechar la IA para impulsar sus operaciones comerciales. Antes de entrar en materia, comencemos con lo básico.
¿Qué es el contenido generado por IA?
En términos simples, significa contenido generado utilizando palabras clave o frases con la ayuda de diferentes herramientas o software. Desde una perspectiva empresarial, puede ayudar principalmente a crear contenido de marketing. Contenidos como blogs, libros electrónicos, artículos, descripciones de productos, etc., se pueden producir rápidamente a un costo reducido. De esta manera, podrá incrementar sus esfuerzos de marketing a un ritmo rápido.
Pero, ¿tiene sentido confiar completamente en las herramientas de IA y olvidarse del toque humano?
Absolutamente no. Las herramientas habilitadas para IA solo se pueden usar para acelerar el proceso de escritura. Los especialistas en marketing deben encargarse de la parte de edición y ajustar el contenido al requisito deseado.
Por ejemplo, si desea escribir un correo electrónico profesional a su cliente, puede generar el cuerpo del contenido utilizando una herramienta de IA. Pero tendrá que modificarlo agregando un saludo, un logotipo de marca o un eslogan si es necesario para que sea único y personal.
¿Cómo la IA genera contenido?
AI utiliza diferentes algoritmos para recopilar datos de diferentes fuentes, como sitios web, artículos, blogs, etc., utilizando el método de procesamiento de lenguaje natural (NLP). Presenta información preexistente disponible de diferentes fuentes y modifica el texto según la entrada del usuario. También analiza e interpreta los datos para proporcionar contenido valioso y de alta calidad.
Como dicen, toda moneda tiene dos caras; El texto generado por IA también tiene sus ventajas y desventajas. Exploremos eso a continuación:
Pros:
El contenido generado por IA puede:
Aumentar la eficiencia: Escribir es un proceso complicado y lento cuando lo hacen humanos. Investigar, crear un esquema, etc., consume mucho tiempo, pero con la ayuda de la IA, podrá generar contenido en grandes cantidades para su embudo de ventas. Esto ayudará a aumentar la productividad de su equipo.
Minimizar costos: Cuando tiene IA como asistente personal, puede reducir la contratación de escritores de contenido para sus organizaciones y reducir la dependencia entre equipos. Podrá gastar ese dinero en otras actividades importantes.
Mejora la optimización de motores de búsqueda (SEO): Cuando rastrea diferentes sitios web y fuentes, AI elige palabras clave para mejorar el SEO. Cuando estas palabras clave se utilizan en el texto, se clasifican más alto en los resultados de búsqueda.
Contras:
La desventaja de usar IA incluye:
Falta de imaginación: A la IA le falta crear nuevas ideas y poder de imaginación. No tiene la capacidad de generar contenido personalizado para su público objetivo. La IA solo se basa en el contenido web existente y no comprende el comportamiento ni la intención humana. A veces, el contenido producido puede ser repetitivo y carecer de originalidad y autenticidad.
Mayor dependencia de los algoritmos: Para generar contenido compatible con SEO, la dependencia de los algoritmos es más por parte de la IA. Dado que no logra comprender el tono, la profundidad y el contexto de un tema, habrá una dependencia excesiva de algoritmos como rellenar el texto con palabras clave que a veces pueden resultar contraproducentes.
Edición o revisión: AI solo le proporciona el texto, pero la verificación final debe realizarse manualmente para una mayor precisión. Puede ayudar a crear contenido a granel, pero no garantiza la calidad.
Vtiger Chatbot: lo mejor del chatbot personalizado con IA para maximizar la participación del cliente
Si bien el contenido generado por IA puede implicar una precisión limitada, los chatbots brindan respuestas basadas en la información almacenada en esa base de conocimiento empresarial específica. Las consultas de los clientes se abordan con respuestas exactas que allanan el camino para la lealtad del cliente y el crecimiento empresarial. El Chatbot Vtiger, diseñado como parte de IA de cálculo, está capacitado con funciones GPT para atender las consultas de los clientes de manera eficiente. En los casos en que la información almacenada no tiene respuestas que coincidan con la consulta del cliente, el chatbot personalizado dirige rápidamente al cliente a un agente de la mesa de ayuda para obtener una respuesta creíble. Saber más esta página.
Línea de fondo
No puedes confiar ciegamente en las herramientas generadoras de contenido de IA. Tiene que haber la intervención correcta de los seres humanos y la IA para que el nuevo método de redacción de contenido sea un gran éxito.
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