Muchos de nuestros clientes tienen el problema de que necesitan instalar el CRM en el sitio sin exponerlo directamente a Internet, pero aún tienen la necesidad de consultar el sistema mientras están de viaje.
En este escenario tampoco la aplicación móvil puede ayudar. Para evitar este tipo de problemas hemos desarrollado MailQuery. Es una aplicación que reside en el servidor de CRM y espera los correos electrónicos del cliente de correo estándar o de los teléfonos inteligentes. Cuando MailQuery recibe un correo, responde con el contenido de la búsqueda también por correo a la dirección del remitente autorizado.
De esta forma, el cliente no tiene que abrir el firewall o dmz del sistema, y también puede consultarlo por correo cuando está de viaje. De la misma manera, el sistema puede agregar actividades al CRM si recibe un correo de respuesta con fines de retroalimentación.
Más información y prueba disponible en nuestro sitio http://www.vtiger.it/index.php?option=com_content&view=article&id=207
