La rutina diaria no es nueva para nadie. Dependiendo de lo que venda y quiénes sean sus clientes, puede interactuar con 1 a 100 correos electrónicos, llamadas, tweets o cualquier otra forma de comunicación al día. Durante esas conversaciones, a medida que avanzan los acuerdos, obtiene nueva información crítica para el futuro del acuerdo. Gran parte de esa información se deja en correos electrónicos, se guarda en la memoria o se deja en ese bloc de notas frente a usted. A menudo, sin embargo, estos datos nunca llegan a su CRM.
A menos que esté increíblemente organizado con notas físicas y tenga una memoria perfecta, omitir el paso de entrada de datos de CRM puede tener consecuencias adversas en etapas posteriores de ventas. Olvidar entrar en una reunión, por ejemplo, y luego perderla más tarde (yo personalmente he estado en el lado del cliente en esto) puede significar un desastre para la percepción de un contacto de su organización. Después de todo, las compras rara vez se realizan en un solo negocio, y los compradores buscan constantemente señales de quién los cuidará mejor. Llamar a un cliente y olvidar lo que quería discutir puede ser igualmente perjudicial.
Las herramientas de captura de datos de Vtiger CRM eliminan la entrada de datos, por lo que puede omitir ese paso y aún tener todo lo que necesita. Transforme correos electrónicos, llamadas telefónicas y presentaciones de formularios web en registros y actualizaciones de CRM, de forma automática y en tiempo real. Esto le permite concentrarse en el cliente que está frente a usted, le permite personalizar mejor las comunicaciones y no deja espacio para los errores que pueden aparecer a través de la entrada manual de datos.
Deja que Vtiger Sala de correo cree registros automáticamente, adjunte correos electrónicos y notifique a los vendedores cuando lleguen nuevos correos electrónicos
El número de "no leído" de tu bandeja de entrada se burla de ti todos los días. Muchos de estos correos electrónicos deben ingresar a su CRM, algunos como un archivo adjunto a un nuevo contacto de CRM y otros como un archivo adjunto a un contacto existente. Ambas tareas, además de notificar a las partes interesadas, pueden ser manejadas automáticamente por la sala de correo de Vtiger. Si, por ejemplo, llega un correo electrónico con información sobre un cliente potencial, la sala de correo crea un registro de cliente potencial, llena automáticamente los campos de clientes potenciales con la información del cuerpo del correo electrónico y asigna directamente el registro a un representante de ventas. Ahora, el representante de ventas puede realizar un seguimiento instantáneo de ese cliente potencial sin tener que procesar el correo electrónico. Proceso - ¡simplificado!
Cree clientes potenciales y oportunidades a partir de los tweets de los clientes con Vtiger's Integración de Twitter
Los clientes interactúan cada vez más con las empresas a través de Twitter. El registro de estos compromisos en el CRM de una empresa a menudo requiere algún tipo de ingreso manual de datos por parte de los representantes de ventas o de soporte. Este paso adicional lleva tiempo y desvía la atención de los clientes. El módulo social de Vtiger permite a los representantes de ventas crear registros directamente desde las interacciones de Twitter con un solo clic. Cree oportunidades a partir de tweets que expresen interés en su oferta, o cree clientes potenciales a partir de tweets que le digan que la persona está buscando un producto / servicio que usted brinda. Además, use la integración Zapier de Vtiger para crear automáticamente clientes potenciales u oportunidades cuando alguien comente sus publicaciones.
Registra y graba automáticamente llamadas telefónicas con Vtiger's Integración de teléfono
Ya no tiene que preocuparse por interrumpir el flujo de llamadas en frío para realizar entradas de datos en CRM. Al realizar llamadas telefónicas a través de Vtiger, verá las llamadas registradas automáticamente. Además, la opción de grabar llamadas significa que siempre puede consultarla en caso de que sus notas no estén completas. También puede crear oportunidades o tickets a partir de llamadas entrantes con un solo clic.
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