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Deleite a los clientes mientras hace malabarismos con el trabajo y los niños en casa

Los padres de todo el mundo se han encontrado trabajando desde una nueva oficina (su hogar) y, a veces, tienen algunos nuevos "compañeros de trabajo" inesperados pero increíblemente lindos (sus adorados hijos). Recientemente, también pasé a trabajar a tiempo completo desde casa y descubrí que hay muchas ventajas y beneficios que conlleva trabajar desde mi nuevo espacio de oficina: tiempo de viaje cero, sin filas para tomar una taza de mi café favorito, e incluso tener control del termostato de la oficina. Ah sí, y realmente amo a mis compañeros de trabajo.

Mi nueva oficina es excelente, y realmente amo a mis "compañeros de trabajo" ... Pero seamos realistas

Sin embargo, seamos realistas sobre esta situación. Aunque nuestro nuevo espacio de trabajo está configurado de la manera que nos gusta y nuestros nuevos "compañeros de trabajo" son increíbles, puede parecer una batalla cuesta arriba para mantener, y mucho menos aumentar la productividad durante las horas normales de trabajo. Muchos padres se encuentran realizando múltiples tareas de una manera que nunca pensaron posible, y están trabajando en breves estallidos de productividad de superhéroes para mantenerse atrapados. A veces, esto puede incluir trabajar hasta altas horas de la noche o temprano en la mañana cuando tienes un poco de tiempo para ti. Sin las herramientas adecuadas, este acto de equilibrio puede ser increíblemente difícil y, a veces, puede parecer absolutamente imposible.

Me las arreglo con un poco de ayuda de mi CRM

Afortunadamente, las herramientas adecuadas pueden ayudarlo a usted y a sus colegas que también trabajan de forma remota a mantener e incluso aumentar la productividad general. A continuación se detallan algunas formas en que Vtiger CRM puede ayudar a los padres que trabajan en casa y al mismo tiempo cuidan a sus hijos.

Vea todo lo que necesita su atención en una página: acciones

Para muchos padres, la idea de tener un día de trabajo normal puede parecer un recuerdo lejano que ahora anhelan. A pesar de las distracciones que se han infiltrado en su espacio de trabajo, todavía tiene que asistir a reuniones diarias, acuerdos que deben seguirse, tareas que vencen hoy, solicitudes de aprobación y menciones de sus colegas que necesitan su atención inmediata. La página de acciones de Vtiger le permite encontrar todo esto en un lugar conveniente sin salir del CRM. La página Acciones asume el papel de un asistente personal para que pueda concentrarse en las cosas que más necesitan su atención.

Para obtener más información sobre las acciones, haga clic en esta página.

Administre sus correos electrónicos con Mailroom

Los correos electrónicos de los clientes llegan a los buzones de sus grupos y buzones individuales a todas las horas del día. Es fácil perder correos electrónicos importantes y perder la noción de quién ha seguido a sus clientes en condiciones normales de trabajo sin las distracciones adicionales de trabajar desde casa. La sala de correo de Vtiger está aquí para ayudarlo y actúa como la sala de correo de su propia empresa al automatizar las acciones en los correos electrónicos entrantes. Mailroom lo ayudará a usted y a su equipo de las siguientes maneras:

  • Los correos electrónicos se vinculan automáticamente a los registros de los contactos y se revisan sus puntajes de compromiso.
  • Puede marcar los correos electrónicos como hechos para reducir el desorden y mantenerse enfocado.
  • Vea rápidamente si alguno de sus colegas ha respondido a los correos electrónicos de sus clientes viendo la Actividad en la página de resumen del registro de un contacto.
  • Crea automáticamente nuevos registros de correos electrónicos entrantes.

Para obtener más información sobre cómo Mailroom puede ayudar, haga clic en esta página.

Mantente al tanto de tu agenda sincronizando tus calendarios de Google o Outlook con Vtiger

La gestión del tiempo es una parte fundamental para mantenerse productivo; cuando hace malabarismos con el trabajo y la familia simultáneamente, hay nuevos desafíos. Vtiger CRM puede ayudarlo a usted y a su equipo a mantenerse organizados y en la cima de sus calendarios con Eventos y Tareas, incluso cuando lo bombardean con distracciones durante su jornada laboral.

Estas son algunas de las formas en que sincronizar sus calendarios y usar Eventos y Tareas lo ayudará a usted y a su equipo:

  • La sincronización crea una relación simbiótica entre sus calendarios.
  • Calendar reúne todas las actividades programadas de su equipo en un solo lugar.
  • Una vez que se crea un evento, Vtiger bloqueará ese tiempo en su página de citas, eliminando la posibilidad de reservas dobles.
  • Reciba notificaciones antes de que comience un evento para que nunca se pierda una reunión o no esté preparado.
  • Las notificaciones de tareas aseguran que nunca pierda una fecha límite o que tenga que apresurarse a completar una tarea para completarla a tiempo.
  • Su equipo puede colaborar fácilmente y ser más eficiente al publicar comentarios internos directamente en Eventos y Tareas.

Haga Clic en esta página para obtener instrucciones sobre cómo sincronizar con el calendario de Google.

Haga Clic en esta página para obtener instrucciones sobre cómo sincronizar su calendario de Outlook.

Automatice seguimientos personalizados mediante el uso de secuencias de correo electrónico

Uno de los mayores desafíos que enfrentan los padres en sus nuevos entornos laborales es no saber cuándo su productividad se verá truncada por una crisis aleatoria o una cara sonriente en busca de un compañero de juegos. Ese correo electrónico que planeaba enviar a primera hora de la mañana ahora tiene un retraso de horas porque su día ha dado un giro inesperado.

Ya no hay necesidad de preocuparse. Las secuencias de correo electrónico le permiten escribir secuencias predefinidas de correos electrónicos que se activan por la acción o la falta de acción de los destinatarios del correo electrónico. Personalice sus correos electrónicos automatizados para que sean más personalizados, lo que ayuda a generar más clics y aperturas. Las secuencias de correo electrónico le permitirán aprovechar al máximo sus horas tranquilas después de que los niños se hayan acostado, ya que automatizaron su redacción de correo electrónico y sus respuestas.

Para obtener más información sobre las secuencias de correo electrónico, consulte esto blog escrito por mi colega Matthew Costello.

Eliminar tareas repetitivas con flujos de trabajo

La eficiencia lo es todo, y cuando los padres tienen tiempo y espacio para concentrarse en el trabajo, deben asegurarse de no perder su tiempo en tareas mundanas y repetitivas. Los flujos de trabajo agilizarán su negocio al automatizar las operaciones y aumentar la productividad de su equipo. A continuación se detallan algunas de las acciones que pueden realizar los flujos de trabajo y las formas en que puede configurar los desencadenantes para iniciarlas:

  • Enviar correos electrónicos, crear tareas, crear eventos, actualizar campos, crear registros, tareas de SMS y webhooks son acciones que los flujos de trabajo pueden realizar si se cumplen las condiciones.
  • Decidir sobre la recurrencia del flujo de trabajo.
  • Seleccione el módulo en el que desea que se ejecute el flujo de trabajo y establezca activadores para iniciar el flujo de trabajo en función de la creación de registros, registro actualizado (incluye creación) o un intervalo de tiempo.
  • Los flujos de trabajo se pueden activar ya sea la primera vez que se cumplen las condiciones o cada vez que se cumplen las condiciones.

Para obtener más información sobre cómo configurar flujos de trabajo, haga clic en esta página.

FYI - Mi nuevo compañero de trabajo (mi hijo de 2 años, Jackson) contribuye todos los días a mi nuevo entorno laboral. Siempre trae un entusiasmo increíble día tras día, inicia grandes aventuras y conversaciones a la hora del almuerzo, y siempre mantiene una actitud positiva. Es un recordatorio constante de que, no importa lo difícil que sea mi día, una bola de helado y un abrazo harán que todo sea mejor.

Para experimentar cómo Vtiger CRM puede aumentar su productividad general mientras trabaja desde casa acompañado de sus hijos, visite nuestro página web del NDN Collective e inscríbase para una prueba gratuita hoy.