La mayoría de los representantes de ventas y soporte no son superhéroes, así que como todos los demás, solo pueden centrar su atención en unas pocas cosas a la vez. Para un representante de ventas que podría significar la prospección de clientes potenciales. Para un representante de soporte, tal vez trabajando en un caso. Sin embargo, en cualquier caso, su atención a menudo se limita a lo que está justo delante de ellos. Mientras tanto, los tratos, los casos y otras iniciativas que ya están en camino continúan progresando, y las oportunidades valiosas para hacerlos avanzar a menudo pasan inadvertidas.
Con el nuevo de Vtiger. alertas inteligentesSin embargo, los representantes de ventas y soporte reciben notificaciones en tiempo real cada vez que ocurre un evento importante con algo en lo que están involucrados. Ya sea que eso significa que se les asignó un nuevo cliente potencial o un caso en el que estaban trabajando, se quedó inactivo, en la pantalla , o por correo electrónico, las alertas les permiten saber qué sucedió y qué acción, si corresponde, es apropiada tomar a continuación.
Siga leyendo para conocer los tres usos clave de las nuevas alertas inteligentes de Vtiger:
Recuérdese hacer un seguimiento de los registros inactivos
Recibe notificaciones automáticas en registros inactivos
"La fortuna está en el seguimiento" dice un viejo dicho que también describe perfectamente el valor de las alertas inteligentes de Vtiger. Los seguimientos oportunamente cronometrados son la única forma de llamar la atención y establecer relaciones con la gran cantidad de clientes potenciales y clientes que están a punto de decidir entre usted y un competidor. Los recordatorios inteligentes de Vtiger se pueden configurar para que le recuerden cuándo un contacto queda inactivo durante más de unas pocas horas o unos pocos días, de modo que siempre tenga en mente la hora de comprar.
Recibe notificaciones de cambios en los registros
Cuando varias personas actualizan un registro de CRM, es fácil pasar por alto los cambios, como una etapa de oportunidad que avanza al siguiente paso, lo que lleva a resultados potencialmente adversos. Las notificaciones de actualización de registros de Vtiger le permiten ver instantáneamente cuándo suceden estas y otras actualizaciones de registros que son importantes para usted.
Recibir notificaciones de menciones directas.
@mention compañeros de trabajo para colaborar
Un representante de ventas colabora constantemente con los equipos y miembros del equipo, tanto internos como externos, para tomar mejores decisiones. Finalizar una cotización, negociar un descuento o simplemente mantener a alguien informado requiere una comunicación interna constante. Menciones de Vtiger La función facilita la comunicación interna y la colaboración. Use menciones directas en un comentario para notificar a la persona o equipo en cuestión al instante.
Si ya está usando Vtiger, aprenda cómo configurar un recordatorio inteligente con este laguna. De lo contrario, regístrate para un prueba gratis de Vtiger para comenzar a utilizar potentes herramientas de automatización para optimizar el rendimiento de su canal de ventas y la productividad del equipo.
