¿Es usted alguien que envía correos electrónicos masivos con regularidad a sus clientes? Teniendo en cuenta el volumen de correos electrónicos que envía, ¿está seguro de que sus correos electrónicos no se marcan como spam?
En la era de la comunicación digital, mantenerse alineado con las pautas de comunicación por correo electrónico es de gran importancia para que sus mensajes lleguen al público objetivo. Como Google y Yahoo son gigantes de la industria cuando se trata de proveedores de servicios de correo electrónico, perfeccionan constantemente sus políticas con las mejores prácticas de correo electrónico.
Y esta vez han creado un nuevo conjunto de pautas para el remitente que serán efectivo a partir de febrero de 2024. Estos cambios tienen como objetivo fortalecer la seguridad de las comunicaciones por correo electrónico y mejorar la experiencia general del usuario.
Por qué estas pautas son importantes para los remitentes de correo electrónico
El correo electrónico sigue siendo una forma rentable de conectarse con los clientes, pero siempre ha habido desafíos de spam, ataques de phishing y otras amenazas a la seguridad debido a la falta de autenticación. Para mejorar la autenticación del correo electrónico, estos proveedores de servicios han publicado protocolos estrictos que los remitentes deben cumplir para mejorar la entrega del correo electrónico.
3 requisitos importantes para garantizar la entrega de correo electrónico
Si usted es alguien que envía correos electrónicos masivos (5000 correos electrónicos o más) utilizando Google y Yahoo, asegúrese de realizar las siguientes comprobaciones para optimizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico:
Autentica tu correo electrónico con SPF, DKIM, CNAME y DMARC para establecer credibilidad
Debe implementar dos métodos de autenticación de correo electrónico:
- Sender Domain Framework (SPF): permite a los propietarios de dominios identificar los servidores de correo que están autorizados para enviar correos electrónicos. Además, cuando se recibe el correo electrónico, el servidor de correo electrónico del destinatario puede verificar la autenticidad del dominio del remitente.
- Correo identificado con clave de dominio (DKIM): con este método, puede agregar una firma digital a todos los correos electrónicos salientes. Esto ayudará a que sus correos electrónicos parezcan legítimos para sus destinatarios y a construir una buena reputación.
- Nombre canónico (CNAME): CNAME es un nombre de dominio fácil de usar que redirige a una dirección de dominio complicada.
Cree registros SPF y DKIM para reducir la suplantación de correo electrónico (una técnica utilizada por los spammers para enviar correos electrónicos que parecen provenir de una fuente verificada) y las prácticas de phishing (implica que los atacantes envíen correos electrónicos engañosos que engañan a los destinatarios para que revelen información confidencial).
Y un registro CNAME puede ayudarle a apuntar varios nombres de dominio a la misma dirección IP. Esto es útil si desea asignar un dominio específico a la misma ubicación que una dirección de dominio diferente.
Explora ahora: Como crear Vtiger SPF, DKIM y CNAME registros y establecer una buena reputación como remitente
Implementar políticas DMARC
La autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominio (DMARC) se basan en protocolos SPF y DKIM. Indica a los servidores de correo electrónico que tomen las medidas adecuadas si reciben mensajes que no cumplen con las reglas SPF y DKIM. DMARC es una capa de seguridad adicional que ayuda a las empresas a administrar y proteger sus correos electrónicos.
Créar un registro DMARC con Vtiger para fortalecer sus prácticas de comunicación por correo electrónico
Botón para cancelar la suscripción con un clic para que los usuarios detengan los mensajes entrantes
Permita que sus clientes opten por no recibir correos electrónicos con un enlace o botón "Cancelar suscripción" en el encabezado del correo electrónico. Gmail y Yahoo han hecho obligatorio resaltar el botón para cancelar la suscripción a los correos electrónicos promocionales, lo que permite a los usuarios restringir los correos electrónicos entrantes rápidamente cuando ya no los necesitan.
Reducir el umbral de tasa de quejas
A nadie le gusta que los mensajes spam lleguen inundados a sus bandejas de entrada. Según Gmail, los remitentes de correo electrónico deben mantener las tasas de quejas de spam por debajo del 3%; de lo contrario, tendrá dificultades para llegar a las bandejas de entrada de sus clientes.
Por lo tanto, los especialistas en marketing por correo electrónico deben implementar las medidas de autenticación necesarias para fomentar una comunicación eficaz y confiable con sus clientes.
