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Cómo seleccionar un socio de implementación de CRM

Si bien la mayoría de los CRM, como Vtiger CRM, son bastante fáciles de implementar para necesidades comerciales únicas, cuando tiene algunas personalizaciones complejas, es posible que desee buscar ayuda de un socio local. Por lo general, los proveedores de CRM tienen socios locales verificados que respaldan las implementaciones. Puede visitar la página del socio para saber si hay soporte para socios en su región. También puede buscar socios de implementación independientes.

Factores clave que debe considerar al seleccionar un socio de CRM:

  1. Conocimiento del producto: los productos CRM se actualizan con nuevas funciones con frecuencia. Así que asegúrese de que el socio esté al tanto de las nuevas funcionalidades y funcionalidades.
  2. Experiencia en la industria: elija un socio que haya trabajado con otras empresas en su industria. Esto garantiza que el socio entienda las mejores prácticas de su industria para sugerir mejoras de procesos relevantes y soluciones adicionales.
  3. Comunicación: Exitosa Implementación de CRM es casi imposible sin una comunicación efectiva entre usted y el socio de implementación. Por lo tanto, debe elegir un socio que se comunique de manera abierta y frecuente, y que aconseje de manera proactiva sobre las mejores prácticas de implementación.
  4. Recursos: Elija un socio bien dotado de recursos tanto en tecnología como en equipo para garantizar que el proyecto se entregue a tiempo, dentro del presupuesto y dentro del alcance de los requisitos.
  5. Referencia y comentarios del cliente: solicite un par de clientes similares a usted en términos de tamaño, ubicación, sector y desafío comercial. Busca opiniones de usuarios y consulta en tu red si alguien tiene experiencia trabajando con el proveedor de software.

La evaluación de los socios de implementación en estos factores clave de 5 lo ayudará a elegir el que puede hacer que su CRM sea mucho más fácil y exitoso.

Vtiger es un CRM intuitivo que se puede configurar fácilmente para cualquier empresa. Cada suscripción de Vtiger CRM incluye recursos y herramientas gratuitas que lo ayudan a configurar, le enseñan las funciones de Vtiger CRM y lo guían cuando necesita ayuda.

Además, para una configuración y personalización más avanzadas, puede registrarse en nuestro programa kickstart. En estos programas, nuestros expertos en CRM llevan a cabo sesiones de descubrimiento para comprender las necesidades comerciales, luego personalizan e implementan Vtiger para abordar sus desafíos comerciales clave, responder sus preguntas y capacitar a un campeón de CRM en la organización sobre cómo usar todas las funciones de Vtiger.

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