En los tiempos anteriores al covid, el software de aprendizaje electrónico solo se veía como una tecnología que se utiliza para mejorar la experiencia de aprendizaje. Sin embargo, después de que golpeó la pandemia y todos quedaron encerrados en sus hogares, el aprendizaje electrónico se convirtió en una solución viable para llevar a cabo programas de L&D para empresas e instituciones educativas.

El desafío que plantea la pandemia para los empleados es cambiar el estilo de trabajo de la noche a la mañana. Un cambio repentino del trabajo del entorno de la oficina al aprendizaje remoto interrumpió el resultado laboral esperado. Los empleados no pudieron entregar el resultado deseado ya que no poseían habilidades y conocimientos relevantes que se alinearan con la cultura de aprendizaje remoto. Una encuesta por Mckinsey afirma El 87 por ciento de los ejecutivos dijeron que estaban experimentando brechas de habilidades en la fuerza laboral o que las esperaban dentro de unos años.

COVID-19 hizo que los empleados descubrieran diferentes formas de adaptarse a las condiciones de trabajo cambiantes. Las empresas tienen que aprender varias estrategias para adaptar las habilidades de los empleados a los nuevos roles y actividades. Y, una de las técnicas adoptadas por las organizaciones es el upskilling. La capacitación de empleados/clientes/socios de la nueva era se aloja a través de plataformas digitales en forma de títulos en línea, programas de certificación, etc. Esta es una nueva forma de equipar habilidades y conocimientos en la fuerza laboral.

Cómo las organizaciones están capacitando a sus empleados

E-learning es una nueva forma de adquirir conocimientos empresariales por parte de empleados y clientes utilizando dispositivos electrónicos como móviles, portátiles, etc. Es un enfoque de aprendizaje flexible y acelerado en el que los alumnos pueden realizar cursos adecuados a sus necesidades de aprendizaje. También minimiza la necesidad de estar físicamente presente en el entorno de aprendizaje.

Las empresas están implementando sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) para crear cursos personalizados en plataformas digitales. Este software aumenta la calidad del aprendizaje y proporciona flexibilidad a los alumnos para adquirir conocimientos a su propio ritmo.

No solo eso, LMS también es una solución rentable en muchos sentidos en comparación con el método de aprendizaje en el aula. Entendámoslos a continuación.

Las 7 estrategias principales que demuestran que LMS es una solución de aprendizaje rentable

El retorno de la inversión (ROI) de una empresa depende principalmente de la calidad de los programas de formación. Por ejemplo, si puede proporcionar la mejor capacitación de su clase para la incorporación de nuevos empleados, la mejora de las habilidades del personal existente, etc., podrá producir expertos que estén bien informados sobre su producto o servicios. Y, si los empleados pueden proporcionar información precisa a sus clientes, podrá generar lealtad en los clientes y enriquecer la experiencia del cliente, lo que conducirá a un mejor retorno de la inversión.

A diferencia del aprendizaje tradicional en el aula, LMS es una solución rentable para llevar a cabo programas de aprendizaje electrónico de diferentes maneras, como

Extiende la formación a clientes y partners

Las nuevas formas de generar ingresos de diferentes fuentes son mediante el desarrollo de programas de capacitación para clientes o socios. Con los programas de aprendizaje empresarial ampliados, puede aumentar los ingresos y mejorar la productividad. LMS también aumenta la visibilidad y la eficacia al proporcionar diferentes programas a los clientes y socios y al informarlos sobre su negocio. Además de los empleados, puede atraer a múltiples audiencias y generar más ingresos.

Elimina el gasto de los gastos de viaje

Dado que la fuerza laboral es remota y los empleados están dispersos en todos los lugares, asistir a clases en línea es económico. Brinda una opción de capacitación a pedido donde los alumnos pueden aprender desde su hogar y no requieren que viajen al centro de aprendizaje. Una solución LMS eficaz le permite reducir los gastos de viaje innecesarios.

Reduce el gasto en materiales de aprendizaje.

Los instructores pueden cargar los recursos de aprendizaje y los registros personales de los alumnos en la nube al instante. Pueden cargar notas en forma de PDF, documentos de Word, etc. La solución en la nube facilita el manejo de datos y reduce el registro manual de datos. Con un LMS, puede reducir sus gastos de mantenimiento de datos.

Minimiza el coste de la formación interna

El entrenamiento físico suma el costo mediante el alquiler de un lugar para el entrenamiento, la realización de exámenes, la contratación de personal para tareas de vigilancia y mucho más. Pero con un LMS, solo necesita crear programas y enviarlos a sus alumnos. Puede realizar sesiones en vivo o actualizar videos grabados en la plataforma de aprendizaje a la que los usuarios pueden acceder cuando lo deseen. A diferencia de la capacitación en el aula, los instructores no tienen que tomar clases una y otra vez. Con las clases grabadas disponibles, los alumnos pueden volver a verlas para aclarar sus dudas.

Reduce el costo del examen basado en lápiz y papel.

Los institutos tienen que organizar centros de examen para los estudiantes, imprimir cuestionarios en masa, etc., lo cual es muy exorbitante, mientras que en el modelo de aprendizaje en línea, los estudiantes pueden realizar exámenes en cualquier lugar cómodamente sentados en sus hogares. Con fines de supervisión, muchas organizaciones llevan a cabo exámenes basados ​​en supervisores en los que un dispositivo de supervisión supervisa la computadora y la cámara web. De esta manera, los tutores pueden asegurarse de que no haya prácticas desleales durante los exámenes.

Reduce la rotación de empleados

Cuando los empleados no avanzan hacia nuevas habilidades, se sienten estancados y es entonces cuando buscan nuevas oportunidades que contribuyan a su crecimiento profesional. Su organización también puede enfocarse en desarrollar habilidades profesionales a partir de programas de aprendizaje electrónico. Aumenta la satisfacción de los empleados y mejora la productividad, lo que genera una menor rotación.

Permite a las empresas centrarse en la estrategia de alto nivel.

Un LMS sólido permite a los usuarios crear experiencias de aprendizaje personalizadas, automatizar inscripciones, enviar alertas y notificaciones, etc. Con menos participación humana, puede mantener las actividades de capacitación a flote y concentrarse en otras tareas prioritarias.




También un CRM integrado con LMS es una solución más económica que un software LMS individual. Como se mencionó anteriormente, el entrenamiento tradicional parece ser menos conveniente en la época actual. Por ejemplo, los gerentes de ventas tenían que estar presentes en persona para monitorear la calidad del argumento de venta o el servicio de atención al cliente tenía que lidiar previamente con infinitas llamadas de clientes. A veces, los equipos de soporte fallaban o se atascaban al proporcionar información.

Puede eliminar todos estos problemas triviales proporcionando programas de aprendizaje electrónico utilizando LMS. Y, LMS en CRM actúa como la guinda del pastel que proporciona funciones avanzadas como recomendar programas personalizados a los alumnos utilizando datos históricos, generar informes del rendimiento del alumno y mucho más.

Vtiger CRM tiene una función LMS que realiza todas las acciones, como crear y publicar diferentes cursos, proporcionar programas gamificados en forma de cuestionarios, monitorear el desempeño del alumno, etc., utilizando diferentes módulos. En lugar de invertir en una aplicación LMS individual, una solución LMS en CRM será más adecuada para que su negocio implemente actividades de capacitación y desarrollo.

Vtiger LMS está disponible como complemento para las ediciones Vtiger One Professional y Vtiger One Enterprise. Es de uso gratuito hasta el 31 de diciembre de 2022. Pruébelo ahora registrándose para una prueba gratuita de 15 días.