La programación de citas es una de las tareas de ventas y servicio al cliente más frecuentes. Aunque suena relativamente inocuo, puede resultar tedioso y lento. Déjame pintarte esa imagen tan familiar. Digamos que un cliente potencial le envía un correo electrónico pidiéndole ver una demostración del producto el lunes a la 1 p.m. Verifica su calendario solo para ver que no está disponible, por lo que contrarresta a las 4:3 p.m. ese mismo día. Esta ida y vuelta continúa hasta que ambos finalmente estén de acuerdo el jueves a las XNUMX p.m., la reunión está programada. El miércoles, sin embargo, los correos electrónicos principales solicitan una reprogramación. El mismo proceso ocurre en busca de otra cita conveniente. Sin embargo, si no ve el correo electrónico, o reserva dos veces un espacio para citas y tiene que cambiarlo nuevamente, inmediatamente parecerá poco profesional. El resultado: experiencia desagradable, tiempo perdido e hilos de correo electrónico inútiles.
Página de citas de Vtiger está diseñado para evitarle todo el estrés causado por una gestión de citas menos organizada. La página de citas es su secretaria personal: una vez que ha compartido su URL con sus contactos, considera cuándo trabaja y lo que ya está en su calendario para mostrarle a su invitado cuándo está disponible para reunirse. Con unos pocos clics, su invitado puede elegir un espacio disponible y ambos reciben una confirmación de la cita del calendario. Si posteriormente necesitan cancelar o reprogramar una cita, pueden hacerlo sin su intervención directa.
La página de citas le permite invitar a personas para tres tipos de reuniones. La primera, la página Meet Me, permite a sus clientes programar reuniones con una persona en particular. Por ejemplo, cada asociado de ventas puede tener su página de citas. Cuando desean programar una cita con un cliente potencial o cliente, solo tienen que enviar el enlace de la página de su cita a ese cliente o cliente potencial en particular. La segunda es la página de cita asignada automáticamente. Puede enviar el enlace a la página de cita asignada automáticamente a un cliente cuando lo reciba, por ejemplo, una demostración o una solicitud de servicio. Una vez que el cliente programe una cita, se asignará automáticamente a uno de los asociados disponibles. La última es la página de citas del evento de grupo que puede enviar junto con su taller o seminario web invitar a los correos electrónicos para permitir múltiples reservas para un evento.
El éxito de cualquier reunión depende de lo bien que se prepare para ello. Hacer preguntas a su invitado es una excelente manera de saber qué esperan aprender de esta sesión. En la página de citas de Vtiger, puede incluir preguntas que desee que su invitado responda. Por ejemplo, puede preguntar cuál es el problema en particular que su cliente potencial intenta resolver. Con esta respuesta, puede hacer su tarea para abordar cómo puede ayudarles a resolver ese problema.
¿Suena interesante? Leer el documentación para crear su página de citas hoy. ¿Tiene alguna pregunta? No dude en dejar un comentario a continuación o enviarnos un correo electrónico a [email protected]
