Los compradores ahora tienen el poder de conectarse y buscar productos y servicios a pedido que pueden ponerse a su disposición en cuestión de unos pocos clics. Es por eso que las empresas, ya sean grandes o pequeñas, tienen una oportunidad única de vender más en menos tiempo. Pero con las limitaciones de presupuesto y tiempo agregadas a su equipo de ventas, se vuelve prácticamente imposible evaluar cada herramienta en la caja de herramientas para encontrar la solución adecuada para ayudar a su negocio a crecer. Eche un vistazo a estas tendencias de ventas que los empresarios están siguiendo en 2020 para acelerar su ciclo de ventas.
Emails personalizados
En este momento, la mayoría de las empresas importantes tienen datos relevantes sobre sus clientes. Estos puntos de datos pueden incluir hechos simples como el nombre del cliente, el número y la fecha de nacimiento, al tiempo que tienen información sobre su comportamiento de compra. Por ejemplo, si sus clientes solicitan frecuentemente un producto de su inventario, puede enviarles un correo electrónico personalizado con una oferta exclusiva de ese producto. Esto no solo demostrará que aprecia la relación que su marca ha construido con el cliente, sino que también recompensará a los clientes por su lealtad.
Localización de
A partir de ahora, hay más de mil millones de personas en este planeta con un teléfono inteligente. De hecho, no será sorprendente si estás leyendo esto en tu Android o iPhone. Considere crear una aplicación móvil para su negocio para llegar a sus consumidores directamente y sobre la marcha. Una aplicación móvil le brinda acceso completo para promocionar los productos y servicios que coinciden con el perfil de su comprador sin que un intermediario se interponga en el camino. Puede habilitar las notificaciones automáticas para enviar mensajes personalizados y ofertas directamente a las manos de sus clientes, literalmente.
Venta social
Según Forbes, 92% del negocio de B2B está influenciado por los canales de redes sociales. No es casualidad que los profesionales de ventas interactúen activamente con los clientes en las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube. La razón detrás de este enfoque de ventas es que las perspectivas de alto valor son mucho más fáciles de hablar sobre estas canales sociales divertidos. Al ubicarse en el radar del cliente potencial, puede comunicarse con ellos con contenido relevante y relatable que ayude a sus clientes a comprar sus productos más rápido.
Marketing de micro influencia
Los micro influenciadores son las elecciones más lejanas de tus celebridades y magnates de las redes sociales que tienen millones de seguidores. Los micro influenciadores son personas apasionadas que realmente quieren explorar el producto y dar su opinión honesta al respecto. Su contenido es visto por cientos, si no miles, de personas que toman sus consejos como una consulta entre pares en lugar de seguirlos ciegamente como millennials impactados por las estrellas. Es fácil y divertido colaborar y hacer un buen trabajo de promoción de productos y servicios sin hacer un agujero en el bolsillo. Con el marketing de micro influencia, puede ofrecer sus productos a un precio exclusivo y para un público especializado. Instagram es tu mejor apuesta para encontrar los micro influenciadores más activos y llevar tu producto a un nuevo mercado, semana a semana.
Customer Relationship Management
Una gestión de la relación con el cliente o CRM es una solución de software que centraliza toda la información de sus clientes en una plataforma única, unificada y potente. Puede ser útil cuando tiene más de un vendedor manejando un cliente o una cuenta ayudándole a coordinarse con sus compañeros de equipo sin abandonar su escritorio. La mayoría de los CRM vienen con características robustas como gestión de contactos, canalización de ventas, generador de presupuestos, automatización del flujo de trabajo y facturación, por nombrar algunos. Afortunadamente, muchos proveedores de CRM ofrecen una prueba gratuita durante aproximadamente dos semanas para ayudarlo a usted y a su equipo de ventas a evaluarlo más a fondo para ver si es el adecuado para su organización.
Sea proactivo y capacite a su fuerza de ventas con estas tendencias en el próximo año. Puede implementar estas tendencias como parte de su estrategia de ventas en 2020 y mantenernos actualizados sobre los resultados en los comentarios a continuación.
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