Metas, propósitos, metas, objetivos... todas las empresas y organizaciones, grandes o pequeñas, están familiarizadas con estas palabras. Es imperativo que toda organización establezca objetivos, no sólo a nivel organizacional sino también para sus empleados, para crecer y tener éxito.
He aquí un interesante caso de estudio.
Stan Silverman, director ejecutivo de la empresa de fabricación de productos químicos PQ Corporation, que puso en marcha el establecimiento de objetivos dentro de su negocio, descubrió que en cinco años, las ganancias de la empresa aumentaron de 14 millones de dólares a 43 millones de dólares. #1
Parece que establecer metas y objetivos es ciertamente beneficioso para una empresa. Déjame explicarte.
En pocas palabras, los objetivos dan una dirección clara para su negocio: claridad sobre dónde desea que esté su negocio en el futuro y delineando el camino para llegar allí.
Y no sólo a nivel organizacional, los objetivos también tienen un impacto positivo en los empleados. Motivan a los empleados y, a menudo, impulsan el esfuerzo necesario para dar lo mejor de sí mismos. Los objetivos, cuando van acompañados de recompensas y reconocimiento, aumentan la productividad y la eficiencia de manera exponencial.
Un estudio empresarial de Harvard ha descubierto que existe una correlación directa entre el establecimiento de objetivos y el éxito. Dijo que el 14% de las personas que tienen metas tienen 10 veces más éxito que aquellos que no las tienen.#2
Considere este escenario. Opera una gran cadena de supermercados con múltiples líneas de productos. Usted establece el siguiente objetivo: "Aumentar los ingresos en una cantidad X del departamento de ropa mediante la promoción y venta activa de prendas y accesorios de verano". En este caso, tendrás que:
- Definir estrategias para lograr este objetivo.
- Identifique su base de clientes objetivo
- Determine su enfoque de marketing,
- Decidir descuentos o promociones
- Seleccione productos específicos para exhibir
- Calcule la cantidad necesaria de personal de ventas, etc.
También tendrás que revisar y ajustar periódicamente para asegurarte de que estás en el camino correcto. Este proceso puede parecer complejo y engorroso, especialmente si su empresa abarca una amplia gama de líneas de productos o mantiene una fuerza laboral importante, etc. Establecer objetivos distintos para cada departamento y equipo puede parecer desalentador, incluso para empresas más pequeñas, cuando se espera una reevaluación frecuente de los objetivos. .
¿Qué pasaría si le dijera que hay una herramienta fácil de usar en Vtiger CRM que le permite establecer objetivos para cada departamento que tenga?
Complemento de objetivos en Vtiger CRM
El complemento Targets está diseñado para ayudarle a establecer objetivos realistas y alcanzables para sus empleados dentro de plazos definidos. Le permite establecer objetivos en múltiples registros o agregar cualquier campo numérico en cualquier módulo del CRM.
Puede establecer objetivos o cuotas:
- Para miembros individuales o un equipo en el módulo Objetivos.
- Para cualquier persona que dependa de usted o de un nivel inferior en la jerarquía.
- Mensual y trimestralmente.
Agregar objetivos es fácil
Puede agregar un objetivo y detalles relevantes desde una sola ventana. Podrás seleccionar el módulo, la duración del tiempo, el valor a asignar al target, la persona a asignar, etc.
Por ejemplo, desea que un vendedor en particular revise y cierre una cantidad X de acuerdos. En este caso, puede seleccionar el módulo Ofertas, asignar el objetivo al vendedor en cuestión, seleccionar el número de ofertas que deben cerrar, fecha de inicio, período, etc. También puede establecer la duración del objetivo como trimestral o mensual y agregar muchas tales detalles.
Realizar múltiples acciones en un objetivo.
Una vez que establece un objetivo, se crea un registro de objetivo. Este registro será visible en la Vista de lista de objetivos. La Vista de lista de objetivos brinda detalles de todos los objetivos establecidos para individuos y equipos (que le reportan a usted). Puede encontrar métricas para los objetivos establecidos, alcanzados y la brecha entre los establecidos y los alcanzados.
- Además de establecer objetivos, también puede realizar las siguientes acciones en un registro de Objetivo:
- Editar: le permite editar un registro de destino.
- Duplicar: le permite duplicar un registro de destino.
- Eliminar: le permite eliminar un registro de destino.
- Establecer como predeterminado: cuando habilita Establecer como predeterminado, su registro de objetivo se mostrará en el complemento Vista de lista de objetivos de forma predeterminada.
- Exportar: le permite exportar los detalles del objetivo a una hoja de Excel usando este icono.
- Filtros: le permite ver los registros de Target mensualmente, trimestralmente, mensualmente y trimestralmente dentro de un período de tiempo específico.
Revisión de objetivos y cuotas
Simplemente establecer metas no ayudará. También debe revisarlos y revisarlos periódicamente para asegurarse de mantener el rumbo.
El colaborador de Forbes, Chuck Cohn, dice: “Establecer objetivos concretos, documentarlos y revisarlos periódicamente puede aumentar tus posibilidades de éxito hasta en un 95%”.#3
Revisar los objetivos con regularidad, especialmente con equipos grandes, le ayuda a conocer el progreso que han logrado. Podrás comprobar si la estrategia que estás utilizando es la adecuada. Estas revisiones le indicarán si necesita revisar los objetivos que ha establecido y hacer ajustes o adoptar un curso de acción diferente.
El botón Revisar le ayuda a revisar y revisar objetivos individuales o de equipo fácilmente.
Ahora que sabe por qué es importante establecer objetivos, debe comenzar o revisar los objetivos que ya ha establecido para su organización o equipo.
Si es usuario de Vtiger CRM, entonces es hora de que pruebe el Complemento de objetivos para fijar tus objetivos. Te llega sin costo hasta el 31 de diciembre de 2023. Lee nuestro artículo para saber cómo usar el Complemento de objetivos.
Si es nuevo en Vtiger CRM, realice una prueba de manejo hoy (prueba gratuita de 15 días.) y / o solicite una demo.
Referencia: #1- Fijación de Metas, #2 y #3 – El establecimiento de objetivos es importante para una empresa
