¿Alguna vez has pensado en la pregunta que te gustaría hacerle a un grupo de personas y conocer su opinión?
O, ¿alguna vez quisiste saber los comentarios de la gente sobre algo?
En caso afirmativo, las encuestas son el mejor medio para conocer el punto de vista de uno.
Las encuestas lo ayudan a recopilar información de los contactos: pueden ser sus clientes, empleados o un grupo objetivo de personas.
Con Encuestas, sabrás lo que piensa la mayoría de la audiencia. Con esta información, será fácil para usted llegar a una conclusión y saber dónde concentrarse.
Realizar encuestas y cargar esos datos en CRM es una tarea tediosa. Para facilitar eso, tenemos Encuestas Vtiger; cree y envíe encuestas directamente desde el CRM y sincronice los datos con el público objetivo.
Introducción a la encuesta Vtiger
Aprendamos sobre la encuesta Vtiger
Cree un conjunto de preguntas específicas para obtener comentarios sobre algo.
Vtiger Surveys le ofrece múltiples tipos de preguntas a través de las cuales puede realizar encuestas tanto externas como internas.
Por ejemplo, Encuesta de satisfacción del cliente, Encuesta de compromiso de los empleados, Investigación de mercado, etc.
Características de la encuesta Vtiger
Información básica
Vtiger admite dos tipos de encuestas, internas y externas: para empleados y contactos. Puede marcar a los remitentes externos como anónimos si no desean revelar su identidad.
Detalles de estilo
Embellece tu formulario de encuesta con estilos CSS. Personalice el aspecto de la encuesta con encabezado, información del logotipo y pie de página.
Personalice el mensaje de respuesta de la encuesta* según la encuesta.
También puede permitir que CRM cree contactos en nuevos envíos al habilitar una casilla de verificación.
Los mensajes que se muestran al enviar el formulario.
Tipos de preguntas
Cree varios tipos de preguntas para capturar fácilmente los comentarios de sus contactos. Con el texto de ayuda, puede describir la pregunta y ayudar a sus contactos a comprenderla mejor, además de hacerla obligatoria.
A continuación se muestran los tipos de preguntas y respuestas:
Puede crear varias páginas de formulario y organizar su cuestionario.
¿Desea crear una dependencia en una pregunta para mostrar un conjunto de preguntas? Vtiger te ayuda con la lógica. Agregue lógica a la pregunta principal y cree una dependencia para mostrar a los demás.
Guarde la encuesta en modo borrador y obtenga una vista previa para verificar el flujo. Guarde y publique una vez que esté listo con el formulario de la encuesta.
Análisis
Puede ver las respuestas de los contactos en la Vista de resumen del registro de la encuesta. Todas las respuestas se muestran en forma de gráfico.
Además, también puede ver las respuestas del contacto específico.
Exporte las respuestas de la encuesta y los datos de contacto a su sistema en un formulario XL o CSV.
Comience con Vtiger CRM para crear encuestas confiables y efectivas.
