Sistema de gestión de contactos

Repositorio de datos unificado: Un repositorio de datos consolidado que simplifica el acceso a los datos para todos los empleados de la organización.

Recopilación de datos eficiente: Capacidad para almacenar información del cliente con bajos gastos generales y alta eficiencia.

Poderosos conocimientos de los clientes: Realice un seguimiento de los puntos débiles, los intereses y las necesidades del cliente de manera eficiente, utilizándolo para impulsar las ventas.

Aproveche el marketing por goteo: Envíe mensajes escritos previamente a los clientes a intervalos planificados a través de sitios sociales y correos electrónicos para impulsar las ventas.

Información de contacto actualizada: Brinde acceso en tiempo real a la información de contacto a todos los equipos para fomentar el esfuerzo del equipo.

Interacciones dirigidas al cliente: Los empleados pueden adaptar su enfoque a los requisitos de cada cliente individual en función de la información existente para garantizar tasas más altas de cierre de acuerdos.

Seguimiento del progreso de los clientes potenciales: La gestión de contactos dentro de un CRM le permite realizar un seguimiento del progreso de los clientes potenciales a medida que avanzan por el embudo de ventas.

Mayores retornos a través de análisis: Los análisis confiables pueden ayudarlo a eliminar los eslabones débiles y tomar decisiones basadas en datos para obtener mayores retornos.

Comunicación omnicanal: Los clientes pueden elegir fácilmente cualquier canal como correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sociales y chat en vivo para comunicarse con su empresa como mejor les parezca.

Plataforma de datos centralizada: Los datos de todos los departamentos, como marketing, ventas y soporte, se almacenan de forma centralizada. Esto conduce a una alta coherencia de los datos y a la eliminación de la duplicación de datos.