Atención al cliente de Vtiger CRM

Ofrecemos soporte tradicional a través de correo electrónico, teléfono y chat en vivo, así como paquetes de soporte premium para ayudar a su equipo con capacitación e incorporación para el uso óptimo de Vtiger CRM para su negocio.

Vtiger CRM proporciona los siguientes planes de soporte para todas las ediciones pagas de la nube

Soporte estándar

Si se ha registrado en las ediciones Growth, One Professional o One Enterprise de CRM, obtendrá nuestro soporte estándar gratuito. Esto incluye soporte técnico a través de nuestro Canales tradicionales: correo electrónico, teléfono y chat en vivo..

El soporte estándar es gratuito para todas las ediciones pagas de CRM.

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Soporte Premium

Obtenga un administrador de cuentas dedicado como guía en su recorrido por CRM y una cobertura de soporte ampliada y una vista previa periódica de nuestra hoja de ruta de funciones.

El soporte premium está disponible para clientes con más de 50 usuarios y se puede adquirir al 25 % de la tarifa de suscripción.

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PEDAL DE ARRANQUE

El servicio Vtiger Kickstart está diseñado para empresas que buscan una solución CRM llave en mano de Vtiger.

La implementación es mejor realizada por personas con experiencia. Nuestros socios aportan esa experiencia y recomendamos sus servicios de todo corazón.

Esto le permitirá empezar con el pie derecho y garantizará que está aprovechando al máximo su CRM.

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Los planes anteriores son solo para ediciones pagas en la nube. Para soporte empresarial o implementación de Vtiger Open Source, explore nuestra Solución VAssure.

Póngase en contacto para obtener ayuda sobre los planes de soporte.