- Descripción general
- Soporte estándar
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- Compare el soporte
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- PEDAL DE ARRANQUE
- Implementación de 1 semana New
| Estándar | Premium | |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Sí | Sí |
| Tiempo de respuesta del correo electrónico (en horario comercial) | 8 | 4 |
| Chatbot | Sí | Sí |
| Live Chat | Sí | Sí |
| Móvil | Asuntos urgentes | Asuntos urgentes |
| Período de incorporación | 45 días desde la fecha de suscripción | 45 días desde la fecha de suscripción |
| Sesiones de incorporación (dentro de los primeros 45 días) | 2 horas | 10 horas |
| Consulta Mensual | - | 2 horas |
| Gerente de cuenta dedicado | - | Sí |
| Vista previa de la hoja de ruta | - | Sí |
| Frecuencia de compra | - | Anual |
| Correo electrónico | Live Chat | Móvil |
|---|---|---|
| Para ser utilizado para informes de errores, preguntas sobre funciones o ayuda para navegar por nuestro repositorio de información de autoayuda. | Para ser utilizado para informes de errores, preguntas sobre funciones o ayuda para navegar por nuestro repositorio de información de autoayuda. | Sólo escaladas urgentes. Por ejemplo: el CRM no funciona según lo previsto o no puede iniciar sesión en el sistema. |
|
Horas 24 Horas Lunes - Viernes Dirección de correo electrónico - [email protected] |
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