eLobe + Vtiger CRM

INDUSTRIA

Servicios y tecnología de la información

LATERAL ÚNICA

RU

BENEFICIOS

  • 20-25% de crecimiento en la productividad del marketing
  • Vista de pájaro de las relaciones con los clientes

Desafíos

eLobe, una nueva empresa de servicios de desarrollo empresarial para grandes organizaciones de software y servicios B2B en Europa y los EE. UU. experimentó un período de crecimiento sostenido, pero se vio obstaculizada por una solución de CRM local previa. El CRM y la infraestructura local estaban llenos de problemas eso dio lugar a lapsos periódicos en el acceso a ventas críticas y datos de participación, lo que afectó la comercialización y la eficiencia y el crecimiento de las ventas. Para acelerar su crecimiento, eLobe buscó un nuevo CRM con alta disponibilidad y adaptabilidad a su proceso de comercialización y ventas.

Requisitos

  • Alta disponibilidad, accesibilidad universal.
  • Facilidad de personalización e implementación.
  • Procesos y flujos de trabajo de ventas y marketing personalizables.
  • Listas de segmentos de plomo personalizados
  • Vistas de alto nivel de contacto y trato.

La solución: Vtiger CRM On Demand

eLobe implementó Vtiger en menos de una semana y pudo hacer la transición de sus antiguas operaciones intermedias de CRM, con interrupciones mínimas al aprovechar el soporte gratuito al cliente de Vtiger. Las vistas completas de contacto y las funciones de administración de tareas, junto con las nuevas capacidades de automatización del flujo de trabajo y las herramientas de segmentación, permiten que eLobe se relacione con más clientes y brinde una experiencia notablemente mejorada.

Beneficios

  • 25% de incremento en productividad de marketing.
  • 100% oficina sin papel basada en la nube
  • Segmentación mejorada y velocidad de comunicación.
  • Sistema de alta disponibilidad y acceso global.
  • Adaptabilidad al complejo proceso de nutrir el plomo.
  • Perfiles de contacto completos, notas e historias de compromiso.
  • Listas y segmentaciones de contactos y contactos personalizados

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