INDUSTRIA
Elaboración
UBICACIÓN
Francia
BENEFICIOS
- Fácil acceso a descripción general, acumulación de códigos, RFQ
- Más tiempo ahorrado y flujo de trabajo mejorado
Acerca de la Compañía
Selha Group es una empresa ubicada en Francia que ofrece servicios electrónicos premium. Se especializan en la industrialización y fabricación de productos electrónicos y soluciones de prueba. La empresa actúa como socio en las siguientes industrias:
- Aeroespacial
- Defensa
- Energía
- Telecomunicaciones
- Industrias médicas
Con la misión de proporcionar a los clientes soluciones electrónicas que contribuyan al desarrollo de sus actividades en todo el mundo, el Grupo Selha es conocido por ser líder en electrónica de alta tecnología.
Para hacer realidad sus objetivos, necesitaban contar con el CRM adecuado. El director de ventas de Selha Group, Franck Mariette, compartió con nosotros los desafíos que enfrentaron y cómo Vtiger CRM los resolvió de manera efectiva.
El Desafío
Inicialmente, Selha Group dependía únicamente de SAP, que servía principalmente como ERP para producción, planificación, etc. No podían gestionar la base de datos de clientes, la aplicación en línea para representantes de ventas de campo, etc. Franck afirmó que el ex director de ventas de Selha Group estaba familiarizado con Vtiger CRM y, por tanto, la empresa decidió hacer el cambio.
Anteriormente, el gerente de ventas podía tener una solicitud de cotización y perderse la oportunidad de brindar información a todos.
La configuración del flujo de trabajo y la copia de seguridad de datos eran otros aspectos que intentaban mejorar.
La solución: Vtiger CRM
El equipo de ventas de Selha Group utiliza Vtiger CRM. Una vez que se configuró el software, Franck explica que se volvió más fácil generar informes, acceder a una descripción general completa, así como a los códigos pendientes y a las solicitudes de presupuesto.
Conclusión
En general, el equipo de ventas del Grupo Selha pudo comprobar los costes comparativamente más rápido y mantenerse actualizado con la información. Si hay algo que está esperando aprobación, debido a los flujos de trabajo, la información está disponible, lo que facilita la creación de propuestas.
Acerca de la Compañía
Selha Group es una empresa ubicada en Francia que ofrece servicios electrónicos premium. Se especializan en la industrialización y fabricación de productos electrónicos y soluciones de prueba. La empresa actúa como socio en las siguientes industrias:
- Aeroespacial
- Defensa
- Energía
- Telecomunicaciones
- Industrias médicas
Con la misión de proporcionar a los clientes soluciones electrónicas que contribuyan al desarrollo de sus actividades en todo el mundo, el Grupo Selha es conocido por ser líder en electrónica de alta tecnología.
Para hacer realidad sus objetivos, necesitaban contar con el CRM adecuado. El director de ventas de Selha Group, Franck Mariette, compartió con nosotros los desafíos que enfrentaron y cómo Vtiger CRM los resolvió de manera efectiva.
El Desafío
Inicialmente, Selha Group dependía únicamente de SAP, que servía principalmente como ERP para producción, planificación, etc. No podían gestionar la base de datos de clientes, la aplicación en línea para representantes de ventas de campo, etc. Franck afirmó que el ex director de ventas de Selha Group estaba familiarizado con Vtiger CRM y, por tanto, la empresa decidió hacer el cambio.
Anteriormente, el gerente de ventas podía tener una solicitud de cotización y perderse la oportunidad de brindar información a todos.
La configuración del flujo de trabajo y la copia de seguridad de datos eran otros aspectos que intentaban mejorar.
La solución: Vtiger CRM
El equipo de ventas de Selha Group utiliza Vtiger CRM. Una vez que se configuró el software, Franck explica que se volvió más fácil generar informes, acceder a una descripción general completa, así como a los códigos pendientes y a las solicitudes de presupuesto.
Conclusión
En general, el equipo de ventas del Grupo Selha pudo comprobar los costes comparativamente más rápido y mantenerse actualizado con la información. Si hay algo que está esperando aprobación, debido a los flujos de trabajo, la información está disponible, lo que facilita la creación de propuestas.