INDUSTRIA
Hosteleria y turismo
Vadodara, Gujarat, India
Primero, un poco sobre la compañía
Tara Suns es un hotel boutique ubicado en Gujarat, India.
Con comodidades de lujo, excelentes opciones gastronómicas y salones de banquetes, Tara Suns evoca la grandeza y la legendaria hospitalidad de la tierra de Maharaja Sayajirao.
El desafío
El enfoque principal de Tara Suns está en el negocio de banquetes y restaurantes.
Tuvieron dificultades en los seguimientos regulares, perdiendo tiempo y pistas probables. Tenían poca visibilidad de las perspectivas comerciales futuras. También enfrentaron desafíos en el seguimiento del desempeño de los vendedores individuales.
La Solución
Vtiger implementó la edición One Professional de su CRM.
Después de implementar el CRM, a Tara Suns le resultó fácil manejar las consultas de los clientes. Los detalles del cliente y sus requisitos se capturan automáticamente desde Lead Forms.
Las ofertas se crean y los datos se agregan automáticamente. Las cotizaciones se crean con los detalles del cliente y las reservas se confirman una vez que el cliente libera el pago.
Los tratos ahora se pueden mover a los estados Cerrado ganado y Cerrado perdido con el campo de motivo Cerrado perdido como obligatorio.
Resultado
Gestión centralizada de clientes potenciales de Vtiger CRM. Las notificaciones automáticas para el seguimiento de clientes potenciales también han significado más conversiones de clientes potenciales. Las propuestas ahora se crean en menos tiempo y no contienen errores. Las listas de verificación de calidad y los formularios de comentarios garantizan un proceso más fluido.
Los correos electrónicos e informes programados también significan una mayor visibilidad de las ventas para la gerencia.
El CRM ha ayudado a Tara Suns a brindar un mejor servicio y mejorar la satisfacción del cliente.
Primero, un poco sobre la compañía
Tara Suns es un hotel boutique ubicado en Gujarat, India.
Con comodidades de lujo, excelentes opciones gastronómicas y salones de banquetes, Tara Suns evoca la grandeza y la legendaria hospitalidad de la tierra de Maharaja Sayajirao.
El desafío
El enfoque principal de Tara Suns está en el negocio de banquetes y restaurantes.
Tuvieron dificultades en los seguimientos regulares, perdiendo tiempo y pistas probables. Tenían poca visibilidad de las perspectivas comerciales futuras. También enfrentaron desafíos en el seguimiento del desempeño de los vendedores individuales.
La Solución
Vtiger implementó la edición One Professional de su CRM.
Después de implementar el CRM, a Tara Suns le resultó fácil manejar las consultas de los clientes. Los detalles del cliente y sus requisitos se capturan automáticamente desde Lead Forms.
Las ofertas se crean y los datos se agregan automáticamente. Las cotizaciones se crean con los detalles del cliente y las reservas se confirman una vez que el cliente libera el pago.
Los tratos ahora se pueden mover a los estados Cerrado ganado y Cerrado perdido con el campo de motivo Cerrado perdido como obligatorio.
Resultado
Gestión centralizada de clientes potenciales de Vtiger CRM. Las notificaciones automáticas para el seguimiento de clientes potenciales también han significado más conversiones de clientes potenciales. Las propuestas ahora se crean en menos tiempo y no contienen errores. Las listas de verificación de calidad y los formularios de comentarios garantizan un proceso más fluido.
Los correos electrónicos e informes programados también significan una mayor visibilidad de las ventas para la gerencia.
El CRM ha ayudado a Tara Suns a brindar un mejor servicio y mejorar la satisfacción del cliente.