Descubra conexiones entre contactos y organizaciones

La función Conexiones de Vtiger le brinda una vista completa de cómo están vinculados los contactos, clientes potenciales, organizaciones y proveedores, lo que le ayuda a realizar un seguimiento de las relaciones y fortalecer las interacciones comerciales.

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¿Qué son las conexiones de Vtiger?

La función Conexiones de Vtiger descubre relaciones pasadas y presentes entre contactos, como relaciones profesionales (por ejemplo, reporta a, reporta a) y afiliaciones con organizaciones (por ejemplo, trabajó en, trabaja en).

Agregue nuevas conexiones fácilmente

Para establecer relaciones dentro del CRM, cree vínculos entre los registros de los módulos Contactos, Organizaciones, Clientes Potenciales o Proveedores. Ya sea una alianza comercial o un cliente potencial de referencia, trace fácilmente las relaciones para comprender mejor cómo se conectan las entidades.

Modificar conexiones existentes

Actualice o edite los detalles de las conexiones previamente establecidas. Ya sea que un contacto cambie de organización, un proveedor se convierta en socio o se incorpore una nueva parte interesada, puede modificar fácilmente las conexiones para mantener la precisión y relevancia de los datos de su CRM.

Eliminar conexiones fácilmente

Desvincule las asociaciones entre los registros cuando ya no sean relevantes o necesarios. Ya sea que finalice una relación comercial, se rescinda un contrato con un proveedor o un empleado se traslade a otra organización, eliminar la información obsoleta mantiene su CRM actualizado y ordenado.

Casos de uso

Soporte y resolución de casos

Un agente de soporte de una compañía de telecomunicaciones recibe una queja de un proveedor sobre una interrupción del servicio. Con Vtiger Connections, el agente comprueba que el proveedor está vinculado a un cliente empresarial de alto valor. Prioriza el caso e informa proactivamente al cliente empresarial sobre el problema antes de que presente una queja.

Gestión de ventas y clientes potenciales

Un representante de ventas de una empresa de software está buscando un cliente potencial en ABC Corp. Mediante Vtiger Connections, descubre que un responsable clave de la toma de decisiones en ABC Corp. trabajó anteriormente en XYZ Inc., un cliente existente. El representante se conecta con su contacto en XYZ Inc. para obtener información, personalizar la comunicación y aumentar las posibilidades de cerrar el trato.

Casos prácticos

Por qué nuestros clientes nos aman

Productividad de ventas

Breezway consolida y automatiza sus procesos comerciales con Vtiger, lo que resulta en un crecimiento interanual de las ventas.

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Automatiza los procesos con tecnología.

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Crecimiento de la base de clientes

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