Interactúe profesionalmente a través de un portal de clientes privado

Un lugar para que sus clientes vean y actualicen tickets, vean cotizaciones y facturas anteriores y compartan archivos.

portal de clientes vtiger

¿Qué es un portal de clientes?

El portal del cliente es un portal de autoservicio donde los clientes pueden obtener respuestas a sus preguntas relacionadas con el negocio.

cambios en el portal de sincronización automática

Sincronización automática de cambios en el perfil del portal

Los cambios que realizan sus clientes en el perfil del portal se replican automáticamente en los registros de CRM.

informar problemas desde el portal

Informar problemas y realizar un seguimiento de su progreso

Los clientes pueden informar sus problemas directamente desde el portal creando casos. Incluso pueden comprobar los casos abiertos y exportarlos si es necesario.

FAQs fácil de comprobar

Consulte las preguntas frecuentes con facilidad

Los administradores de CRM pueden habilitar la visualización de preguntas frecuentes en la página de inicio del portal, lo que ayuda a los clientes a encontrar instantáneamente respuestas a preguntas comunes.

trabajar en registros del portal

Trabajar en registros desde el propio portal del cliente

Vea los registros personales y de la empresa de forma selectiva cambiando entre la opción Mine y All. Muestre diferentes registros usando filtros. También puede descargar documentos de los módulos de Inventario.

intercambiar archivos a través del portal

Intercambiar documentos y archivos

Permita que los clientes compartan documentos directamente a través del portal del cliente; elimine la necesidad de hilos de correo electrónico y archivos adjuntos manuales para los registros de contactos.

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Tomar vuelo

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