Impresionante experiencia de soporte

Escale la productividad de su soporte con la automatización inteligente y la administración cuidadosa. Cree una experiencia de soporte perfecta.

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¿Qué es la gestión de casos?

La gestión de casos es el proceso que ayuda a los ejecutivos de soporte a resolver los problemas de los clientes según se especifica en los SLA. Combina la automatización con el proceso de resolución para lograr una mayor eficiencia.

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Realice un seguimiento del tiempo dedicado a los casos sin esfuerzo con Timelogs. Cree facturas por horas facturables o deduzca las horas de soporte gratuitas.

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