Genere conversiones deliciosas con Vtiger Live Chats impulsado por AI Chatbot

Ofrezca una atención al cliente excepcional directamente desde su CRM, atendiendo a los clientes, a los visitantes del sitio web y a las consultas de chat en las redes sociales en tiempo real. El AI Chatbot ayuda en consultas de rutina y permite a los agentes concentrarse en convertir clientes potenciales. Soporte sin esfuerzo, 24 horas al día, 7 días a la semana.

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¿Qué es el chat en vivo?

El chat en vivo es una herramienta de comunicación en línea en tiempo real que permite la mensajería instantánea entre usuarios y agentes de ventas o soporte. Normalmente está disponible en sitios web, aplicaciones móviles, etc., para ayudar a los clientes con sus consultas.

Captar clientes potenciales de un sitio web

Agregue el widget de chat en vivo de Vtiger a su sitio web con solo copiar y pegar. Agiliza tu proceso de captación de leads. Convierta instantáneamente a los visitantes y las consultas del sitio web en clientes potenciales calificados mediante la creación de registros de contacto.

Soporte más allá del sitio web - Go Social

Amplíe el soporte de Live Chat a plataformas de redes sociales populares como WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram y Telegram. Integre sus cuentas de redes sociales con Vtiger Live Chats y administre sus interacciones dentro del CRM.

Consola de chat para potenciar a sus agentes

La consola de Live Chat es el centro central de los agentes para administrar las conversaciones de chat entrantes. Le proporciona detalles como información de contacto, chats recientes, llamadas telefónicas y correos electrónicos. Le ayuda a manejar los chats de forma eficaz y a tomar decisiones informadas. También te permite crear acuerdos y casos a partir de los chats.

Chat Insights para mejorar el rendimiento

Realice un seguimiento del desempeño de los agentes y mejore la capacidad de respuesta con Chat Insights. Proporciona varias métricas, como conversaciones respondidas y perdidas, duración del chat, calificaciones del chat y tiempo promedio de respuesta. Con los puntos de datos disponibles, genere informes y analice el desempeño individual o del equipo.

Desarrollado por un Chatbot de IA personalizado

Con tecnología de Calculus AI, Vtiger Chatbot mejora a la perfección los chats en vivo. Al aprovechar la consulta en lenguaje natural (NLQ), lee las consultas de los clientes y recupera respuestas precisas de su amplia base de conocimientos. Mantiene su chat en vivo funcionando las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso fuera del horario comercial.

Explorar Vtiger Chatbot
Casos prácticos

Por qué nuestros clientes nos aman

Productividad de ventas

Breezway consolida y automatiza sus procesos comerciales con Vtiger, lo que resulta en un crecimiento interanual de las ventas.

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Automatiza los procesos con tecnología.

Pactia usa Vtiger Workflows para automatizar su proceso de ventas para ahorrar tiempo y concentrarse en las tareas más importantes.

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Crecimiento de la base de clientes

GB Advisors personaliza su experiencia de CRM utilizando Vtiger para ampliar su base de clientes de manera exponencial.

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