Integración de Asterisk con Vtiger CRM

Proporciona gestión de llamadas en el CRM con grabaciones en tiempo real

Gestionar las llamadas de los clientes dentro del CRM

Asterisk consiste en un PBX de código abierto, un motor de telefonía y un conjunto de herramientas de aplicaciones de telefonía, que permite a los usuarios realizar y recibir llamadas desde teléfonos de software (softphones) utilizando sus computadoras.

Características:

  • Haga clic para llamar directamente desde un registro de cliente potencial o contacto en el CRM.
  • Vea la información de contacto de las personas que llaman en la pantalla en las llamadas entrantes.
  • Cree rápidamente oportunidades y contactos directamente desde la ventana emergente de llamada entrante.
  • Todas las llamadas se registran, por lo que puede consultar el historial de llamadas más tarde.
  • Graba automáticamente las llamadas.
  • Administre archivos de grabación de llamadas y vincúlelos a registros de contactos relacionados.
  • Acceso a nivel de usuario para realizar y recibir llamadas.

Beneficios:

  • Haz y recibe llamadas directamente desde el CRM.
  • Ahorre tiempo evitando cambiar entre las herramientas de CRM y Telefonía.
  • No te pierdas los detalles de ninguna conversación.
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