Gestionar las llamadas de los clientes dentro del CRM
Asterisk consiste en un PBX de código abierto, un motor de telefonía y un conjunto de herramientas de aplicaciones de telefonía, que permite a los usuarios realizar y recibir llamadas desde teléfonos de software (softphones) utilizando sus computadoras.
Características:
- Haga clic para llamar directamente desde un registro de cliente potencial o contacto en el CRM.
- Vea la información de contacto de las personas que llaman en la pantalla en las llamadas entrantes.
- Cree rápidamente oportunidades y contactos directamente desde la ventana emergente de llamada entrante.
- Todas las llamadas se registran, por lo que puede consultar el historial de llamadas más tarde.
- Graba automáticamente las llamadas.
- Administre archivos de grabación de llamadas y vincúlelos a registros de contactos relacionados.
- Acceso a nivel de usuario para realizar y recibir llamadas.
Beneficios:
- Haz y recibe llamadas directamente desde el CRM.
- Ahorre tiempo evitando cambiar entre las herramientas de CRM y Telefonía.
- No te pierdas los detalles de ninguna conversación.
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