Aumente la productividad del equipo mediante la gestión avanzada de llamadas en CRM con la integración de Ozontel y Vtiger.
Ozonetel es un proveedor de soluciones de telefonía en la nube que permite a las empresas comunicarse a través de la voz y otros canales.
Caracteristicas
- Haga clic para llamar directamente desde un registro de contacto.
- Haz y recibe llamadas desde el CRM.
- Pantalla emergente para llamadas entrantes.
- Grabe y monitoree las conversaciones de llamadas.
- Agregue notas de llamadas durante o después de la llamada y acceda a ellas desde los registros de llamadas telefónicas cuando sea necesario.
- Registre el sentimiento del cliente después de la llamada calificando la experiencia del cliente después de la llamada.
- Dirija las llamadas a los agentes en función de sus habilidades.
- Cree campañas dedicadas para diferentes llamadas salientes y entrantes.
- Cree y ejecute varias campañas simultáneamente.
- Bloquea los números seleccionados en llamadas entrantes o salientes.
Beneficios
- Acceda a la solución de llamadas preparada desde el panel de control de CRM.
- Fácil llamada de cualquier contacto.
- Manténgase organizado y no se pierda las llamadas de los clientes.
- Vea la información de contacto relevante para cada llamada.
- Logre los mejores resultados con varias campañas.
Disponible en estas ediciones:
un piloto
un crecimiento
un profesional
una empresa
