Plivo es una plataforma de comunicaciones que permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de SMS y voz.
Plivo permite a las empresas automatizar SMS y comprar números de teléfono locales y SIP para realizar, recibir, administrar y enrutar llamadas en todo el mundo utilizando su API.
Beneficios de la integración Plivo:
- Haga y reciba llamadas, envíe mensajes SMS, reciba mensajes de voz, vea notificaciones de llamadas entrantes y salientes de Vtiger CRM.
- Transfiera rápidamente la llamada a otro usuario con solo un clic sin salir de su panel de control.
- Grabaciones seguras de llamadas para resolver disputas, monitorear a su equipo, mejorar el cumplimiento normativo y mejorar su producto.
- Evite perder clientes potenciales y pídales que dejen un mensaje de voz cuando su representante de ventas no esté en el escritorio. Recibirá todos esos mensajes como una voz grabada en su buzón de correo para futuros seguimientos.
- Configure IVR para manejar grandes volúmenes de llamadas y aumentar la eficiencia del servicio al cliente.
Disponible en estas ediciones:
un piloto
un crecimiento
un profesional
una empresa