La integración de Telegram con Vtiger CRM agiliza los chats en vivo, unifica las conversaciones con los clientes y permite a los usuarios gestionar las conversaciones de Telegram de forma eficaz dentro del CRM.
Caracteristicas
- Envíe y reciba mensajes de Telegram directamente desde el CRM con archivos adjuntos.
- Envíe mensajes desde los módulos de chats en vivo, contactos y ofertas en Vtiger.
- Supervise todos los mensajes entrantes en el módulo Chats en vivo, que es la única página para los agentes de Chat.
- Visualiza los mensajes enviados y recibidos en el módulo de Telegram como registros de CRM.
- Obtenga información valiosa con transcripciones de chat y calificaciones de chat.
- Cree contactos automáticamente a partir de nuevos chats o vincule el chat al contacto existente.
Beneficios
- Tasa de apertura del 90 %: 4 veces mayor que la del correo electrónico.
- Tasa de clics del 40%: 10 veces mayor que el correo electrónico.
- Los mensajes no terminan en carpetas de Spam como los correos electrónicos.
- Costos más bajos en comparación con WhatsApp.
- Fácil de usar con una sola consola.
- Retorno de la inversión más rápido, no se necesita capacitación de agentes para múltiples plataformas.
Disponible en estas ediciones:
Un piloto
Un crecimiento
Un profesional
Una empresa
