Kickstart su éxito de CRM

El programa kickstart ayuda a las empresas a implementar Vtiger en toda la organización. Para hacer eso, nuestros expertos en CRM realizan sesiones de descubrimiento para comprender las necesidades comerciales, luego personalizan e implementan Vtiger para abordar sus desafíos comerciales clave, responden sus preguntas y capacitan a un defensor de CRM en la organización sobre cómo usar todas las funciones de Vtiger.

Para equipos de ventas

• Establezca lo que quiere lograr con Vtiger y una evaluación crítica del status quo
• Configura tu empresa, organiza usuarios y equipos.
• Información crítica segura, por lo que solo los usuarios autorizados tienen el nivel correcto de acceso a la información
• Optimizar los procesos de ventas y automatizar tareas manuales repetitivas.
• Configure los canales de venta con el mapa de actividad por etapa de ventas
• Automatice la captura de clientes potenciales a través de sus canales preferidos
• Automatizar el enrutamiento y la asignación de leads / deal
• Configurar productos / servicios
• Configurar puntuación de importancia del cliente
• Configurar previsión y cuota
• Configurar aprobaciones de descuento
• Configure plantillas para facturas, pedidos de ventas, respuestas enlatadas (1 cada una)
• Configurar páginas de citas
• Configurar la bandeja de entrada de ventas
• Configure alertas inteligentes para que los representantes de ventas no tengan que recordar cosas que hacer
• Configurar listas de marketing y respondedores automáticos.
• Colaboración dentro y entre equipos / representantes de ventas.
• Configure listas de ofertas y vistas de Kanban para gerentes, representantes de ventas y equipos
• Personalice las vistas de contacto, cliente y trato para que los representantes de ventas vean lo que necesitan ver
• Configure gráficos e informes para facilitar la gestión de informes
• Aproveche las perspectivas de ventas para impulsar la productividad del equipo / agente y abordar problemas sistemáticos
• Capacitar a los administradores de CRM, representantes de ventas y gerentes.
• Desarrollar material de formación personalizado para nuevos usuarios.

Para equipos de soporte

• Establezca lo que quiere lograr con Vtiger y una evaluación crítica del status quo
• Configura tu empresa, organiza usuarios y equipos.
• Información crítica segura, por lo que solo los usuarios autorizados tienen el nivel correcto de acceso a la información
• Optimizar procesos de soporte y automatizar tareas manuales repetitivas.
• Configurar flujos de casos
• Configurar horarios comerciales y objetivos de SLA, Encuestas
• Automatice la captura de casos en sus canales preferidos
• Automatizar el enrutamiento y asignación de casos
• Configurar puntuación de importancia del cliente
• Configurar respuestas enlatadas
• Configurar páginas de citas
• Configure alertas inteligentes para que los representantes de ventas no tengan que recordar cosas que hacer
• Colaboración dentro y entre equipos / representantes de ventas.
• Configurar información contextual basada en roles
• Configurar el portal de atención al cliente.
• Configurar productos / servicios y preguntas frecuentes
• Configure vistas de lista de casos para gerentes, agentes de soporte y equipos
• Personalice las vistas de contactos, clientes y casos para que los agentes de soporte vean lo que necesitan ver
• Configure gráficos e informes para facilitar la gestión de informes
• Aproveche los conocimientos de soporte para impulsar la productividad del equipo / agente y abordar problemas sistemáticos
• Capacitar a los administradores de Help Desk, agentes de soporte y gerentes
• Desarrollar material de formación personalizado para nuevos usuarios.

Kickstart no incluye la migración de sus datos de sus sistemas anteriores a Vtiger. Para obtener ayuda sobre la migración de datos, consulte nuestra paquetes de migración

Kickstart tampoco incluye el desarrollo de integraciones a través de nuestra API o nuevas características.

¿Tiene preguntas sobre nuestro programa Kickstart o está listo para comenzar? Envíenos un email a kickstart@vtiger.com, o llámenos al 877-784-9277.

Si necesita más tiempo del que ha comprado en su plan, las horas adicionales se facturan a las siguientes tarifas

• Implementación pequeña: ₹ 4,500 + 18% GST / hora
• Implementación media: ₹ 3,900 + 18% GST / hora
• Implementación grande: ₹ 3,300 + 18% GST / hora