| Si bien es fascinante, no debería sorprender. Los juegos brindan satisfacción inmediata, mientras que los resultados del trabajo que realizamos tardan mucho más. Los juegos te dan esa sensación de que puedes ganar hoy y nos empujan a esforzarnos un poco más hoy. En el libro - 4 disciplinas de ejecución, los autores mencionan la importancia de rastrear y mejorar las métricas de clientes potenciales. Por ejemplo, alcanzar los objetivos de ventas, la cantidad de llamadas realizadas a los clientes potenciales, la cantidad de clientes potenciales agregados o la cantidad de reuniones celebradas. Las personas pueden influir directamente en las métricas de clientes potenciales y la gamificación se adapta bastante bien a este propósito. Identificar un ganador diario en función de los puntos de dichas métricas de clientes potenciales aportará más entusiasmo al trabajo. Los juegos aumentan el compromiso y mejoran los resultados al mismo tiempo que aumentan la moral de los empleados. Aquí hay algunas áreas donde la gamificación puede mejorar los resultados. - Formación de empleados: Cuando éramos niños, aprendimos mucho a través de los juegos. Aprender en el trabajo también puede resultar divertido. Se pueden utilizar insignias, tablas de clasificación y otros elementos gamificados para recompensar a los empleados por completar módulos de capacitación y alcanzar objetivos de aprendizaje.
- Ventas: Los juegos son la forma en que competimos entre nosotros. La gamificación se puede utilizar para motivar a los representantes de ventas a realizar más llamadas de ventas que conduzcan a más acuerdos.
- Servicio al cliente: Los juegos son nuestra forma de relajarnos. Los elementos gamificados se pueden utilizar para recompensar a los clientes por su paciencia o animarlos a dar su opinión.
Hay muchas razones para implementar la Gamificación en el trabajo. - Nos empuja a un estado de flujo en el que realizamos un trabajo real.
- Aporta una dimensión personal a una actividad empresarial y, a veces, a un trabajo aburrido con tareas repetitivas.
- Hace que las tareas repetitivas sean divertidas con elementos gamificados.
- Fomenta un ecosistema de aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades, ya que anima a los empleados a adquirir nuevas habilidades en busca de recompensas.
Me complace anunciar que pronto lanzaremos el complemento Gamification en Vtiger. La gamificación estará disponible como complemento gratuito durante los primeros 3 meses para todos los clientes. Por favor, envíe un correo electrónico a [email protected] si desea que le avisemos de su disponibilidad. Saludos cordiales y ¡Game On! | 
