Tradicionalmente, en Ventas, los objetivos han sido sinónimo de ingresos. Si bien los ingresos son innegablemente cruciales, también puedes establecer objetivos para medir otras métricas. El complemento Targets permite a los gerentes establecer objetivos en cualquier módulo y métrica. Con este complemento, ahora puede fijar su mirada en múltiples indicadores clave de rendimiento (KPI). Por ejemplo, puede realizar un seguimiento de lo siguiente en Ventas: - Llamadas realizadas
- Reuniones celebradas
- Tratos cerrados
- Usuarios agregados en nuevas ofertas (ideal para empresas SaaS)
- El número de nuevos clientes incorporados.
- Puntos de referencia de ingresos regionales
En los equipos de Servicio al Cliente, puede capacitar a sus agentes para que sobresalgan estableciendo objetivos para: - Casos resueltos
- Chats manejados con valoraciones de 4 o 5 estrellas.
- Preguntas frecuentes creadas
- Artículos actualizados
- Llamadas recibidas
Para equipos que abarcan marketing, ingeniería y gestión de proyectos, tiene la flexibilidad de establecer objetivos personalizados para tareas como: - Publicación de estudios de caso
- Creando videos atractivos
- Lanzamiento de blogs informativos.
- Resolver problemas rápidamente (imprescindible para su equipo de desarrollo)
- Informar problemas (el objetivo de un miembro del equipo de control de calidad)
- Implementar mejoras de usabilidad (prioridad del equipo de UX)
Los administradores y usuarios pueden monitorear fácilmente su progreso comparando sus logros con objetivos predefinidos. Ya sea un objetivo diario, semanal o mensual, lo tenemos cubierto. En Vtiger, estamos comprometidos a brindarle las herramientas que necesita para tener éxito. Con el complemento Targets, puede dirigir a sus equipos hacia la excelencia y ver cómo sus objetivos se convierten en logros. ¿Listo para alcanzar tus objetivos con precisión? Obtenga más información sobre el complemento Targets de Vtiger por aquí. El complemento Targets llega a ti sin coste hasta el 31 de diciembre de 2023. Por lo tanto, aproveche esta oportunidad para potenciar la productividad de sus equipos e impulsar un éxito sin precedentes. No te pierdas esta oferta por tiempo limitado! ¡Por un septiembre lleno de hitos y éxitos! Un cordial saludo. |