Mejore la comunicación con la integración de llamadas telefónicas Vtiger

Las llamadas telefónicas son una parte integral de las ventas y el marketing. Es por eso que las empresas necesitan optimizar sus procesos de telefonía y mantenerlos simples.

módulo de llamadas telefónicas vtiger

El módulo de llamadas telefónicas en Vtiger proporciona integración entre su proveedor de servicios de telefonía y el CRM.

Cuando instala e integra el módulo Llamadas telefónicas, puede:

Comuníquese con sus clientes directamente desde su pantalla de CRM.

Póngase en contacto con los clientes directamente desde su computadora de escritorio o portátil a través de diferentes puntos de contacto: llamadas, SMS o faxes.

Envíe o adjunte documentos.

Grabe las transcripciones de voz.

Tome notas en la sección de actividades para futuras referencias. 

Como vendedor, encontrará que la integración de llamadas de Vtiger es inmensamente útil para comunicarse con clientes potenciales y clientes. Puede integrar varios servicios vitales como chat en vivo, registro de llamadas, historial de compras y administración de tickets. Esto ayudará a los representantes de ventas a ahorrar tiempo en las tareas rutinarias y a aumentar la eficiencia operativa.

Hay muchos proveedores de servicios precargados en Vtiger, como Twilio, Plivo, asterisco, Telzio, ViciDial, Exotel, Knowlaridad y Duocom.

Gateways de telefonía que se integran con Vtiger CRM

Vtiger proporciona integración con los siguientes proveedores de servicios de gestión de llamadas populares:

Características clave de la telefonía Vtiger

Con la integración de llamadas telefónicas Vtiger, puede dejar de perder el tiempo marcando números desde un dispositivo telefónico. Marque a sus clientes directamente desde la pantalla de CRM. Haga conversaciones significativas o tenga interacciones rápidas y concéntrese en cerrar las ventas. 

Notificaciones de llamadas entrantes

Haga coincidir las llamadas entrantes con los registros de contactos y clientes potenciales en Vtiger CRM. Revisar la información disponible en un registro de contacto, incluidos los registros de llamadas p. Brinde un servicio personalizado y cree ofertas o tickets desde la ventana emergente de llamadas entrantes.

Registros de llamadas

Mantenga registros actualizados de las conversaciones con los clientes a los que puedan acceder los miembros del equipo de ventas. Escuche estas llamadas en un momento conveniente y revise la información importante que se haya perdido.

Marcación con un solo clic

No pierda más tiempo marcando números de teléfono; solo un clic en el ícono de Teléfono junto al nombre del cliente potencial o del contacto lo conectará. La función de clic para llamar le permite hacer llamadas directamente desde los módulos Vtiger Leads, Contactos, Tratos, Organizaciones y Llamadas telefónicas.

Notas y recordatorios de llamadas

Puede ser difícil rastrear los detalles esenciales de las llamadas; sin embargo, puede agregar notas fácilmente a los registros de llamadas telefónicas en Vtiger. Puede consultar estas notas para entablar conversaciones informadas con sus clientes. . También puede configurar recordatorios para próximas llamadas y recibir notificaciones de llamadas perdidas de clientes.

Mensaje de voz

Asegúrese de no perderse ni una sola llamada de un cliente configurando el correo de voz para que los clientes puedan dejar mensajes rápidamente. Puede grabar mensajes de correo de voz y enviarlos a su bandeja de entrada de correo electrónico. Esto le ayuda a comunicarse con los clientes lo antes posible y no perder ninguna oportunidad comercial crítica.

Cómo puede beneficiarse su empresa mediante el uso de la integración de llamadas telefónicas de Vtiger

Colaboración interna fluida

La integración de telefonía Vtiger facilita que los vendedores se comuniquen y compartan información. Puede organizar conferencias de equipo para discutir acuerdos y ahorrar tiempo colaborando en casos esenciales.

Costos generales reducidos

La telefonía integrada con Vtiger CRM puede resultar extremadamente rentable. La integración de la telefonía con CRM es económica en hardware, mantenimiento de equipos y tarifas de llamadas.

Mejor accesibilidad

La integración de telefonía con Vtiger le brinda movilidad y le permite llamar desde cualquier lugar y en cualquier momento. ¡Puede trabajar en movimiento y permanecer conectado con los clientes las XNUMX horas!

Automatización de llamadas

Puede aumentar la eficiencia y ahorrar tiempo al automatizar tareas repetitivas, como seguimientos y actividades posteriores a la llamada. El módulo de llamadas telefónicas de Vtiger le permite manejar más líneas telefónicas y automatizar la distribución de llamadas a los representantes de ventas.

Incrementa la Productividad

Aumente la productividad del equipo exponencialmente y agilice la comunicación utilizando la integración de llamadas telefónicas Vtiger. Una plataforma unificada hace que sea conveniente almacenar los detalles del cliente, rastrear los registros de llamadas y aumentar la visibilidad en toda la organización.

Control y coordinación mejorados

La integración de telefonía Vtiger le brinda una vista panorámica de los horarios de llamadas de los miembros de su equipo para que pueda planificar mejor su día. No necesita cambiar de aplicación y puede administrar todas las llamadas de los clientes en un solo dispositivo. Esto conduce a un mayor control, mejor capacidad de respuesta y coordinación del equipo.