¿Se pregunta cuál es el CRM ideal para su pequeña empresa?

Un CRM que es asequible, fácil de usar y personalizable para satisfacer las necesidades de su negocio. Debería ser fácil comenzar y escalar a medida que su negocio crece.

crm para actividades de pequeñas empresas REGISTRATE GRATIS

¿Por qué las pequeñas empresas necesitan una solución CRM?

Es un desafío para las pequeñas empresas administrar múltiples funciones, personas y recursos. La menor cantidad de recursos financieros, el personal limitado y la falta de infraestructura dificultan que las empresas más pequeñas se concentren en las funciones de ventas, marketing y soporte técnico.

¡Aquí es donde una solución CRM puede hacer maravillas! Invertir en software CRM puede darle visibilidad a su negocio en crecimiento y brindar una mejor experiencia al cliente. Las nuevas empresas y las empresas comerciales en crecimiento pueden construir una base de clientes leales al brindar un servicio personalizado.

El software CRM es una herramienta imprescindible para las pequeñas empresas, ya que aumentará las cifras de ventas, mejorará la colaboración en equipo y realizará las tareas cruciales a tiempo. Existe una amplia variedad de software CRM disponible en el mercado que es ideal para organizaciones más pequeñas. Elija la mejor plataforma de CRM para su organización en crecimiento: asegúrese de que sea escalable, fácil de usar y con muchas funciones.

Antes de CRM: confuso y caótico

Los datos e interacciones de los clientes aparecen en hojas de Excel, correos electrónicos, cuadernos, notas post-it o el teléfono inteligente de sus colegas. No tiene idea de con quién están hablando sus representantes de ventas y qué tan bien están siendo atendidos sus clientes actuales. ¿Están contentos? ¿O están a punto de irse?

mala experiencia del cliente

Después de CRM: tranquilo y compuesto

Un CRM rastrea todo lo que necesita saber sobre sus prospectos y clientes: puntos de contacto, compromisos, historial de compras, suscripciones y más. Permitir que su equipo colabore, cree experiencias atractivas para los clientes y aumente los ingresos.

buena experiencia de crm

Principales beneficios de los sistemas CRM para pequeñas empresas

Si está considerando el software CRM para su pequeña empresa, ¡es una gran oportunidad que espera ser explorada! Estos son los beneficios importantes de obtener una solución CRM integral para su organización:

Vista unificada del cliente: Obtenga la imagen completa de los contactos en una plataforma con información centralizada, como detalles demográficos, historial de compras y preferencias.

Automatización del flujo de trabajo: Reduzca el tiempo dedicado a tareas repetitivas automatizando los procesos de trabajo, como seguimientos, correos electrónicos y desarrollo de clientes potenciales.

Mejor movilidad: Obtenga acceso completo a la información del cliente en cualquier momento y en cualquier lugar con aplicaciones de CRM móviles basadas en la nube que se sincronizan automáticamente con las versiones de escritorio.

Reportes en tiempo real: Tome decisiones informadas e inteligentes con análisis en tiempo real que revelan todos los indicadores de rendimiento, pronósticos y tendencias futuras.

Gestión de contactos más inteligente: Realice un seguimiento de las interacciones del cliente a través de múltiples canales, como llamadas, correo electrónico, chat y redes sociales para mantener un repositorio de datos unificado.

Visibilidad completa: Obtenga visibilidad de cada etapa del proceso de ventas al ver el flujo de acuerdos / oportunidades y apuntar a conversiones más altas.

¿Cuál es el ROI de un CRM? Deje que los datos hablen ...

0%

Incremento en la tasa de conversión

0%

Incremento en el crecimiento de los ingresos.

0%

Incremento de la productividad del equipo de ventas.

0%

Aumento de la tasa de renovación de clientes.

0%

Cumplimiento de objetivos con solo un 50% de capacidad en recursos

Características que debe buscar en un CRM de pequeña empresa

icono de contacto

Gestión de contactos

Conoce mejor a tus contactos

icono de apretón de manos

Gestión de oportunidades

Gana ofertas más rápido

icono de correo electrónico

Marketing por correo electronico

Involucre a los clientes sin esfuerzo

icono de sms

Campañas SMS

Construir conexiones con los clientes

icono de telefonía

Telefonía incorporada

Alcance y conéctese por teléfono

icono de informes

Informes, análisis e información

Crear informes a partir de datos de CRM

icono de flujo de trabajo

Flujos de trabajo de automatización

Automatice tareas repetitivas

icono de colaboración

Gestión de tareas y colaboración

Obtenga ayuda de su equipo

icono móvil

Aplicación movil

Para dispositivos iPhone, iPad y Android

Vtiger puede ser el CRM ideal para su pequeña empresa. Este es el por qué..

Atención al cliente excepcional

El galardonado servicio al cliente se centró en permitirle tener éxito.

Flexible y personalizable

Personalizable con el clic de un botón para adaptarse a su gente y proceso.

Súper fácil de usar

Diseñado para ayudar a sus equipos a pasar más tiempo con los clientes y menos a ingresar datos.

¿Qué está incluido? Todo lo que necesitas para hacer crecer tu pequeña empresa.

Capture clientes potenciales y consultas entrantes

Aproveche al máximo las integraciones integradas de formularios web, redes sociales y telefonía para capturar clientes potenciales de una variedad de fuentes: sitio web, redes sociales, correos electrónicos y llamadas telefónicas.

Involucrar y nutrir clientes potenciales con mensajes personalizados

Nutrir clientes potenciales con campañas personalizadas de correo electrónico y SMS. Las campañas se pueden automatizar para llegar a los clientes a gran escala y ahorrar tiempo y recursos.

Alcance y conéctese por teléfono

Póngase en contacto con clientes potenciales a través de llamadas telefónicas sin salir del CRM, gracias a la telefonía e integraciones integradas. Cada conversación se graba automáticamente para futuras referencias.

Lleve un registro de ofertas importantes, perspectivas y sus actividades.

Visualice, organice y gestione ofertas con vistas y filtros personalizados. Kanban, List, Calendar y más vistas disponibles con solo hacer clic en un botón.

Encuentra ofertas que podrías perder

Las alertas inteligentes lo mantienen actualizado sobre la actividad y el progreso del acuerdo, notificándolo de manera proactiva cuando un acuerdo se ha estancado, para que pueda entrar en acción y salvar el día.

Aumentar la satisfacción y lealtad del cliente.

Resuelva los problemas de los clientes al instante, mejore la eficiencia del soporte y maximice la satisfacción del cliente.

Aumente la productividad y ahorre tiempo con la automatización.

Automatice las tareas repetitivas en toda su organización, desde recopilar clientes potenciales, ganar tratos, brindar soporte y más.

Colabora para brindar la mejor experiencia al cliente

Aproveche las capacidades integradas de gestión de proyectos de Vtiger para colaborar con sus compañeros de equipo en ofertas ganadoras, resolver problemas de clientes y, en última instancia, proporcionar la mejor experiencia.

Comprenda lo que funciona y lo que no con las ideas

Obtenga información más profunda sobre sus actividades de marketing, ventas y atención al cliente con información e informes. Programe informes para recibirlos directamente en su bandeja de entrada de correo electrónico.

Todo sobre sus clientes en un solo lugar.

Vtiger captura todos los datos e interacciones de los clientes en un solo lugar, brindando a todos los miembros de su equipo una visión completa del cliente de 360 ​​grados.

Tu motor de crecimiento en la palma de tus manos

La aplicación móvil de Vtiger trae el CRM a sus palmas, permitiéndole rendir al máximo incluso mientras viaja.

¿Qué dicen otras pequeñas empresas sobre Vtiger?

Regístrese hoy en CRM para pequeñas empresas

*No se requiere tarjeta de crédito*

Un líder reconocido

insignia de premio g2
gartner distintivo de premio
insignia de premio de la revista crm
insignia de premio de asesoramiento de software