Su empresa necesita ser receptiva y comunicarse eficazmente con los clientes para construir relaciones sólidas. Los mensajes SMS y WhatsApp permiten a las organizaciones contactar a los clientes al instante, ofrecer ofertas promocionales o lanzamientos de productos y, en definitiva, cerrar más tratos.
En Vtiger CRM, puedes enviar mensajes a tus clientes de dos maneras: utilizando el módulo de mensajes SMS o el complemento de campañas de mensajería.
Comuníquese instantáneamente enviando mensajes individuales o masivos a sus clientes para informarles sobre productos, ofertas o solicitudes.
Gestione campañas planificadas configurando flujos de trabajo automatizados para enviar mensajes en una fecha y hora específicas.
Ejecute campañas de SMS configurando proveedores de servicios de SMS y WhatsApp para interactuar con los clientes a través de múltiples canales y mejorar el alcance de los clientes.
Crea mensajes SMS o WhatsApp con plantillas prediseñadas, personaliza el diseño y agrega nombres para que cada mensaje sea personal y relevante.
Antes de lanzar su campaña, pruebe el mensaje para asegurarse de que todo, desde el contenido hasta la entrega, sea perfecto.
Los sistemas CRM con capacidades de mensajería incorporadas pueden ayudarlo a mejorar sus flujos de trabajo de marketing, ventas y soporte. Así es como puede enviar mensajes desde Vtiger CRM en tres simples pasos.
El primer paso es registrarse con un proveedor de servicios SMS. Le proporcionarán una identificación de usuario única, detalles de autenticación y una contraseña.
Una vez que reciba los detalles, debe configurar el proveedor de servicios en Vtiger. Hay muchos proveedores de servicios precargados en Vtiger, como Twilio, Textolocal, TextAnywhere, SMS99, Soluciones Infini, India SMS, Zoom Connect, clickatell y GupShup.
Esto le permite sincronizar todos los datos y enviar mensajes a clientes potenciales, prospectos y clientes desde Vtiger directamente.
Vtiger proporciona integración con los siguientes proveedores de servicios de administración de SMS:
Los mensajes agilizan la comunicación y te ayudan a conectar fácilmente con tus clientes fieles. Cuanto más receptivo seas, mejor será tu relación con los clientes a largo plazo.
Enviar el mensaje correcto en el momento oportuno ayuda a los clientes a conocer su marca, productos y servicios. Es una forma inteligente de promover las ventas y aumentar la fidelidad de los clientes.
Con toda la información vital del cliente a mano, las empresas pueden aumentar el alcance de sus campañas de marketing. Pueden enviar mensajes relevantes basados en las preferencias y el historial de compras del cliente con solo unos clics.
Monitorea la interacción del cliente mediante el seguimiento de métricas importantes. Esto te ayuda a comprender qué funciona y puede mejorar la calidad de tus campañas de marketing.