¿Qué es un CRM Unificado?

Un CRM unificado a menudo se denomina CRM completo, CRM todo en uno o CRM integrado. Lleva el concepto de un CRM básico un paso más allá al incorporar todo lo que necesitará para administrar sus contactos, mantenerse en contacto con ellos y progresar en su conexión a través del ciclo de ventas. 

Es un método inteligente para administrar y actualizar sus contactos de ventas, automatizar operaciones de ventas, analizar datos, ayudar con los esfuerzos de marketing y vincularse con varias otras herramientas que usa a diario.

¿Por qué necesitamos un CRM todo en uno?

Cuando usas un CRM todo en uno  Para organizar y administrar sus datos, tiene un mejor conocimiento de sus clientes, lo que lleva a relaciones consistentes. Se pueden digitalizar y automatizar numerosas tareas, lo que le permite concentrarse mejor en sus esfuerzos de marketing, acortar los ciclos de ventas y brindar una atención al cliente más rápida. Por último, las barreras de datos se eliminan con un CRM completamente integrado, lo que simplifica la cooperación entre equipos para que pueda presentar una cara unida a los clientes.

Beneficios de CRM completo

Un CRM completo lo ayuda a optimizar sus procesos desde el cliente potencial hasta la generación de facturas. Es rentable y le permite administrar todos sus procesos comerciales desde una ubicación. Los CRM unificados lo ayudan a optimizar y simplificar varias tareas complejas de interacción con el cliente, mejorando así la satisfacción del cliente.

Gestione y realice el seguimiento de equipos y procesos: Un CRM completo le permite administrar todos sus equipos y procedimientos desde un solo lugar. Le permite realizar un seguimiento de las actividades de ventas diarias para lograr sus objetivos de ventas. Puede monitorear las actividades de atención al cliente para un mejor servicio. Los CRM unificados ayudan a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes. 

Administre y use datos desde una sola plataforma: Le ayuda a gestionar y compartir datos desde una única plataforma. Una excelente comunicación del equipo es vital para eliminar la redundancia. Con un CRM todo en uno, se mejora la colaboración en equipo, lo que le permite comprender mejor a su clientela.

Optimice su proceso de ventas: Un CRM unificado lo ayuda a administrar y rastrear sus equipos de ventas y actividades relacionadas, optimizando así su proceso de ventas. También le permite asignar el cliente potencial adecuado al vendedor adecuado de inmediato.

Cree campañas de marketing dirigidas y genere clientes potenciales de calidad: Un CRM completo lo ayuda con la generación y calificación de prospectos. Ayuda con campañas y promociones de marketing dirigidas y crea experiencias enriquecedoras.  

Generar informes y métricas: Los CRM todo en uno son útiles para generar informes detallados. Desde ventas hasta campañas de marketing y análisis de empresas, CRM ayuda a las empresas a simplificar sus operaciones. También puede realizar un seguimiento de los informes para comprender mejor las fortalezas y debilidades de su empresa. Los CRM completos permiten a las empresas organizar sus actividades en datos más concisos y comprensibles.

Vtiger One: un CRM unificado perfecto

Es todo lo que tu equipo necesita para alcanzar sus objetivos y metas. Vtiger CRM ayuda en varias funciones, como administrar sus contactos, embudo de ventas y actividades de atención al cliente. Vtiger One View le brinda todos los datos asociados con diferentes equipos en su organización en una sola plataforma. Vtiger hace que la colaboración interna sea fácil y rápida. Sus equipos pueden tomar decisiones informadas para cerrar tratos más rápido o resolver los problemas de los clientes a su entera satisfacción.

También le brinda varias herramientas para manejar documentos, administrar marketing por correo electrónico, respaldar la comunicación interna, administrar proyectos y mucho más.

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