clients utilisant tout en un crm
Vtiger One: le véritable CRM tout-en-un qui facilite le travail entre les applications

Vous donne une vue en direct à 360 degrés de votre client, sans avoir besoin d'intégrations. Aide vos équipes de marketing, de vente et d'assistance à accroître l'engagement, à gagner plus d'offres et à fidéliser la marque.

Commencez gratuitement

Alimenter les entreprises 300,000 + à l'échelle mondiale

Tout ce dont vous avez besoin pour créer une expérience client exceptionnelle

Vtiger One équipe vos équipes pour prendre de meilleures décisions. Qu'ils travaillent dans le CRM de vente, le service d'assistance ou les applications marketing, Vtiger fait toujours apparaître les données clients pertinentes de toutes les applications pour les aider à développer leurs relations et leurs transactions.

image de référence vtiger one

Découvrez les applications qui composent Vtiger One

Vendez plus intelligemment et plus rapidement avec un CRM de vente intelligent

  • Prenez des décisions de vente plus pertinentes avec une vue historique de chaque contact avec le degré 360
  • Augmentez vos ventes grâce à des accords de vente détaillés et à des notifications automatiques
  • Communiquez via un appel, un e-mail ou un tweet et capturez tout dans Vtiger
  • Affichez des informations préconçues ou créez vos propres rapports, graphiques et prévisions personnalisés.

Supporte efficacement tous les canaux avec un service d'assistance multicanal

  • Un centre d'assistance pour les cas d'e-mail, téléphone, chat, réseaux sociaux et portails
  • Rendre le support plus efficace, avec des portails en libre service et une base de connaissances
  • Appliquez des contrats de niveau de service personnalisés pour toutes les situations et automatisez les escalades en cas de risque de violation.
  • Affichez des informations sur l'efficacité des équipes, des processus et des pipelines, ou créez des rapports personnalisés.

Attirer et engager les clients plus efficacement avec l'automatisation du marketing

  • Capturez des leads à partir d'e-mails, de formulaires Web et d'autres sources de données
  • Segmentez les prospects en utilisant toutes les données et inscrivez-les dans des campagnes groupées, goutte à goutte ou à répondeur automatique
  • Mesurer les performances et la rentabilité de la campagne

De plus, des outils puissants pour gérer les projets et synchroniser le reste de votre entreprise

Gérer n'importe quel projet

Créez des projets liés à des clients, des offres ou des cas. Décomposez-les en tâches et sous-tâches attribuables aux utilisateurs.

Suivez le temps passé à travailler sur les sous-tâches et insérez-les automatiquement dans les factures pour la facturation client.

Simplifier la vente de près

Gardez une trace de votre inventaire et de vos services. Tirez-les dans des devis et des factures à envoyer aux clients en quelques clics.

Ensuite, synchronisez-les avec Quickbooks, Xero et d'autres logiciels pour partager une vue unique de leur état avec votre équipe comptable.

Quelles fonctionnalités incluses dans Vtiger All-in-one

Contact

Connaissez mieux vos contacts

Offres et opportunités

Gagnez des offres plus rapidement

Prévisions de ventes

Planifiez efficacement avec des prévisions prédéfinies

Aperçu des ventes

Analytics & Insights

Rendez-vous

Planifier des rendez-vous plus rapidement

Étuis

Gestion de cas puissante

SLAs

Garantir la fiabilité du support client avec les SLA

Portail Clients

S'engager professionnellement via un portail client privé

Base de Connaissances

Réponses rapides à des problèmes précédemment résolus

Email Marketing

Engagez les clients par e-mails

Perspectives de performance

Analyses et analyses des ventes et du service d'assistance

Collaboration

Collaborez à l'intérieur des disques

Application mobile

Pour les appareils iPhone, iPad et Android

Intégrations

Intégration avec plus de 500 applications d'entreprise

Calendrier et tâches

Événements de calendrier profondément intégrés

Compte rendu

Créez des rapports à partir des données CRM

Projets

Intégrer et gérer des projets

Inventaire

Gérer l'inventaire et les prix, créer des devis, envoyer des factures et suivre les paiements

Automatisation du flux de travail

Automatisation du flux de travail

Documents et fichiers

Insufflez une nouvelle vie aux documents de vente et de marketing

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Contact

Connaissez mieux vos contacts

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Offres et opportunités

Gagnez des offres plus rapidement

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Prévisions de ventes

Planifiez efficacement avec des prévisions prédéfinies

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Aperçu des ventes

Analytics & Insights

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Rendez-vous

Planifier des rendez-vous plus rapidement

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Étuis

Gestion de cas puissante

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SLAs

Garantir la fiabilité du support client avec les SLA

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Portail Clients

S'engager professionnellement via un portail client privé

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Base de Connaissances

Réponses rapides à des problèmes précédemment résolus

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Email Marketing

Engagez les clients par e-mails

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Perspectives de performance

Analyses et analyses des ventes et du service d'assistance

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Collaboration

Collaborez à l'intérieur des disques

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Application mobile

Pour les appareils iPhone, iPad et Android

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Intégrations

Intégration avec plus de 500 applications d'entreprise

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Calendrier et tâches

Événements de calendrier profondément intégrés

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Compte rendu

Créez des rapports à partir des données CRM

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Projets

Intégrer et gérer des projets

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Inventaire

Gérer l'inventaire et les prix, créer des devis, envoyer des factures et suivre les paiements

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Automatisation du flux de travail

Automatisation du flux de travail

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Documents et fichiers

Insufflez une nouvelle vie aux documents de vente et de marketing

Pourquoi Vtiger One?

La seule solution qui crée une compréhension commune des clients pour tout le monde dans une entreprise à partir de laquelle travailler

D'autres logiciels CRM «tout-en-un» sont enregistrés à partir de produits autonomes qui fragmentent la vue de vos clients. Vtiger One n'est pas un autre pack.

Il s'agit d'un système transparent dans lequel toutes les données, automatisations et informations transcendent les applications et sont liées à un enregistrement client central.

Travaillez ensemble, à partir d'une vue partagée de vos clients.

Abandonnez les vues fragmentées des clients que les autres solutions de vente, de marketing et de support «intégrées» vous offrent, pour la seule vue de Vtiger partagée entre les équipes.

Avec lui, vous prendrez de meilleures décisions et concevrez des automatisations plus percutantes que jamais.

La différence pour vous

Vtiger

  • Les applications font partie d'une plateforme, les données créées dans une application étant accessibles dans n'importe quelle autre.
  • Une application avec différentes vues est-elle optimisée pour les équipes de vente, de support et de marketing?
  • Chaque interaction client améliore la vision partagée de chaque client.
  • Cette image complète aide chaque personne travaillant avec les clients à prendre de meilleures décisions et des automatisations plus intelligentes.

D'autres solutions

  • Les autres solutions tout-en-un revendiquées sont réunies à partir d’applications séparées, à l’aide d’API, de plug-ins et de code personnalisé limités.
  • Se compose de plusieurs applications, chacune conçue pour une équipe différente.
  • Chaque application ne stocke que ce qu'elle sait sur un client en fonction des interactions qui se produisent via l'application.
  • Les vues fragmentées de chaque application peuvent être intégrées pour partager certaines informations, mais manquent souvent de disponibilité, de périodicité ou de détails dans les données.
  • Cela signifie que tout le monde travaille toujours à partir d'une partie de l'image, ce qui nuit à la génération d'informations et à l'automatisation.

Avantages du CRM tout-en-un

Gagnez du temps en administrant

Une seule connexion permet à un utilisateur d'accéder à n'importe quelle application à laquelle il est autorisé. Ne configurez jamais de connecteurs entre les applications Vtiger. Configurez facilement des connexions entre Vtiger et des applications tierces via des intégrations natives, Zapier ou des API.

Accélérer la collaboration

Les utilisateurs obtiennent une vue complète d'un client. Il contient des campagnes, des offres, des cas et tout ce qui concerne ce client. Tout travail effectué par un utilisateur avec un client enrichit automatiquement son dossier et devient visible dans toute l'organisation. Ainsi, John in Sales voit quand Jenny in Support ferme un dossier urgent.

Pour obtenir de l'aide, les outils de messagerie de chaque enregistrement permettent d'atteindre instantanément n'importe qui dans l'organisation et de transporter automatiquement le contexte afin que les collaborateurs se mettent au courant et répondent plus rapidement.

Développer l'automatisation

Des actions peuvent être automatisées étant déclenchées à partir d'actions dans n'importe quelle application.

Améliorer les idées

Chaque idée est informée avec des données provenant d'autres applications. Le scoring des leads peut être construit à partir d'engagements avec le marketing et les ventes.

expliquant les avantages de tous dans un GRC

Commençons

*Pas de carte de crédit nécessaire*

Leader reconnu dans la catégorie CRM tout-en-un

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