Reliez les points tout au long de votre parcours client

Offrez une expérience client transparente à travers le marketing, les ventes et le support client, ce qui accroît l'engagement, remporte plus de contrats et favorise la fidélité à la marque.

Tout ce dont vous avez besoin pour créer une expérience client exceptionnelle

Vtiger One équipe vos équipes pour qu'elles prennent de meilleures décisions. Qu'elles travaillent dans les applications de gestion des ventes, d'assistance technique ou de marketing, Vtiger met toujours en évidence les données clients pertinentes de toutes les applications pour les aider à établir des relations et des transactions.

Rencontrez les applications qui composent Vtiger One.

Pipeline de vente Kanban

Vendez plus intelligemment et plus rapidement avec un CRM de vente intelligent

Prenez des décisions de vente plus pertinentes avec une vue historique de chaque contact avec le degré 360

Augmentez vos ventes avec des offres détaillées et des notifications automatiques.

Communiquez via un appel, un e-mail ou un tweet et capturez tout dans Vtiger

Affichez des informations préconçues ou créez vos propres rapports, graphiques et prévisions personnalisés.

Supporte efficacement tous les canaux avec un service d'assistance multicanal

Un centre d'assistance pour les cas d'e-mail, téléphone, chat, réseaux sociaux et portails

Rendre le support plus efficace, avec des portails en libre service et une base de connaissances

Appliquez des contrats de niveau de service personnalisés pour toutes les situations et automatisez les escalades en cas de risque de violation.

Affichez des informations sur l'efficacité des équipes, des processus et des pipelines, ou créez des rapports personnalisés.

Gestion de cas dans Vtiger CRM
Éditeur de courrier électronique pour l'automatisation du marketing

Attirer et engager les clients plus efficacement avec l'automatisation du marketing

Capturez des leads à partir d'e-mails, de formulaires Web et d'autres sources de données

Segmentez en utilisant toutes les données et inscrivez-les dans des campagnes groupées, en goutte à goutte ou avec répondeur automatique.

Mesurer les performances et la rentabilité de la campagne

De plus, des outils puissants pour gérer les projets
et synchronisez le reste de votre entreprise

Tableau de bord de gestion des tâches et des projets

Gérer n'importe quel projet

Construire des projets liés à des clients, des offres ou des cas. Découpez-les en tâches et sous-tâches assignables aux utilisateurs. Suivez le temps passé à travailler sur des sous-tâches et intégrez-les automatiquement dans les factures pour la facturation des clients.

Facturation dans le CRM

Simplifier la vente de près

Gardez une trace de votre inventaire et de vos services. Tirez-les sur des devis et des factures à envoyer aux clients en quelques clics. Ensuite, synchronisez-les avec Quickbooks, Xero et d’autres logiciels pour partager une vue unique de leur statut avec votre équipe comptable.

Prêt à penser comme vos clients?