Vous donne une vue en direct à 360 degrés de votre client, sans avoir besoin d'intégrations. Aide vos équipes de marketing, de vente et d'assistance à accroître l'engagement, à gagner plus d'offres et à fidéliser la marque.
Vtiger One équipe vos équipes pour prendre de meilleures décisions. Qu'ils travaillent dans le CRM de vente, le service d'assistance ou les applications marketing, Vtiger fait toujours apparaître les données clients pertinentes de toutes les applications pour les aider à développer leurs relations et leurs transactions.
Créez des projets liés à des clients, des offres ou des cas. Décomposez-les en tâches et sous-tâches attribuables aux utilisateurs.
Suivez le temps passé à travailler sur les sous-tâches et insérez-les automatiquement dans les factures pour la facturation client.
Gardez une trace de votre inventaire et de vos services. Tirez-les dans des devis et des factures à envoyer aux clients en quelques clics.
Ensuite, synchronisez-les avec Quickbooks, Xero et d'autres logiciels pour partager une vue unique de leur état avec votre équipe comptable.
Gérer l'inventaire et les prix, créer des devis, envoyer des factures et suivre les paiements
Connaissez mieux vos contacts
Gagnez des offres plus rapidement
Planifiez efficacement avec des prévisions prédéfinies
Analytics & Insights
Planifier des rendez-vous plus rapidement
Gestion de cas puissante
Garantir la fiabilité du support client avec les SLA
S'engager professionnellement via un portail client privé
Réponses rapides à des problèmes précédemment résolus
Analyses et analyses
Engagez les clients par e-mails
Analyses et analyses des ventes et du service d'assistance
Collaborez à l'intérieur des disques
Pour les appareils iPhone, iPad et Android
Intégration avec plus de 500 applications d'entreprise
Événements de calendrier profondément intégrés
Créez des rapports à partir des données CRM
Intégrer et gérer des projets
Gérer l'inventaire et les prix, créer des devis, envoyer des factures et suivre les paiements
Automatisation du flux de travail
Insufflez une nouvelle vie aux documents de vente et de marketing
D'autres logiciels CRM «tout-en-un» sont enregistrés à partir de produits autonomes qui fragmentent la vue de vos clients. Vtiger One n'est pas un autre pack.
Il s'agit d'un système transparent dans lequel toutes les données, automatisations et informations transcendent les applications et sont liées à un enregistrement client central.
Travaillez ensemble, à partir d'une vue partagée de vos clients.
Abandonnez les vues fragmentées des clients que les autres solutions de vente, de marketing et de support «intégrées» vous offrent, pour la seule vue de Vtiger partagée entre les équipes.
Avec lui, vous prendrez de meilleures décisions et concevrez des automatisations plus percutantes que jamais.
Une seule connexion permet à un utilisateur d'accéder à n'importe quelle application à laquelle il est autorisé. Ne configurez jamais de connecteurs entre les applications Vtiger. Configurez facilement des connexions entre Vtiger et des applications tierces via des intégrations natives, Zapier ou des API.
Les utilisateurs obtiennent une vue complète d'un client. Il contient des campagnes, des offres, des cas et tout ce qui concerne ce client. Tout travail effectué par un utilisateur avec un client enrichit automatiquement son dossier et devient visible dans toute l'organisation. Ainsi, John in Sales voit quand Jenny in Support ferme un dossier urgent.
Pour obtenir de l'aide, les outils de messagerie de chaque enregistrement permettent d'atteindre instantanément n'importe qui dans l'organisation et de transporter automatiquement le contexte afin que les collaborateurs se mettent au courant et répondent plus rapidement.
Des actions peuvent être automatisées étant déclenchées à partir d'actions dans n'importe quelle application.
Chaque idée est informée avec des données provenant d'autres applications. Le scoring des leads peut être construit à partir d'engagements avec le marketing et les ventes.
