Aperçu des ventes
Informations clés pour les directeurs des ventes et les représentants.
Gardez le doigt sur le pouls de votre organisation commerciale grâce aux informations sur les ventes de Vtiger. Le tableau de bord Insights met en évidence les statistiques clés de l'organisation, de l'équipe et du pipeline, telles que les membres les plus performants de l'équipe, ainsi que la valeur actuelle des opportunités ouvertes.
Informations clés pour les directeurs des ventes et les représentants.
Repérer une statistique ou une tendance intéressante dans une analyse? Utilisez le menu pour accéder à sept analyses associées qui permettent de comprendre comment les activités de l’équipe, la structure de votre pipeline et les flux de transaction y contribuent.
La valeur la plus élevée de la santé de votre organisation est constituée par les valeurs de votre pipeline de ventes et gagne à tout moment. Le graphique de la valeur du pipeline indique la croissance et la contraction de ces valeurs au fil du temps. Voir une tendance intéressante? Utilisez les données tabulaires situées sous chaque graphique pour retrouver sa source jusqu'à un vendeur, une étape de vente ou une autre source.
Sous chaque graphique se trouvent des données tabulaires qui décomposent ce que vous voyez dans les graphiques de différentes manières, brossant un tableau plus clair de la manière dont votre équipe, votre pipeline et vos offres contribuent aux tendances que vous voyez.
Découvrez les points de vue de votre équipe de vente, de leurs activités, de votre processus de vente et de votre pipeline de ventes en général, pour vous aider à identifier les opportunités d'amélioration de l'ensemble de vos intrants et processus.
Consultez une ventilation de votre arriéré par état, âge, mandataire, etc. Cliquez sur les légendes du graphique pour filtrer les données et voir quels agents sont les plus surchargés et quels types de tickets contribuent le plus à votre arriéré.
Un certain nombre de goulots d'étranglement peuvent provoquer des ralentissements. L'affectation de cas peut prendre trop de temps, les agents peuvent retarder l'acceptation des cas, les états d'attente peuvent être étendus. Visualisez vos données pour trouver et résoudre ces problèmes et d’autres.
Extrayez les données des cas, des clients et d'autres domaines dans des tableaux, des rapports et des graphiques personnalisés. Épinglez-les dans votre tableau de bord, planifiez-les pour une diffusion périodique dans toute l'organisation par e-mail ou téléchargez-les pour les analyser dans des outils tiers d'analyse de données.
