Si vous vendez à l'ère numérique, vous avez probablement rencontré le terme de vente sociale. Les professionnels de la vente se tournent de plus en plus vers les canaux sociaux tels que LinkedIn, Facebook et Twitter pour trouver des clients potentiels à forte valeur ajoutée, établir des relations fiables et finalement vendre davantage. En réalité, 90% des meilleurs vendeurs inclure la vente sociale dans leur stratégie de vente.
Qu'est-ce que la vente sociale et pourquoi est-ce important?
La vente sociale est une stratégie de vente dans laquelle les professionnels de la vente cherchent avant tout à trouver des prospects plus susceptibles d’acheter et à les engager en partageant un contenu pertinent. Il s'agit d'une stratégie permanente qui aidera les vendeurs à se placer dans le radar de leur prospect.
Prenons un exemple pour comprendre le fonctionnement de la vente sociale. Disons que vous dirigez une agence de voyage. Et vous êtes actif sur les canaux sociaux, partageant en permanence les meilleures pratiques et astuces de voyage, et répondez aux questions connexes. Cela vous aidera à vous établir en tant que source de confiance pour les recommandations de voyage. Et lorsque les gens veulent planifier leur prochain voyage, ils sont plus susceptibles de vous approcher que votre concurrent qui ne leur a jamais apporté de valeur ajoutée auparavant.
Comment réussir la vente sociale sur LinkedIn?
La marque personnelle est au cœur de la vente sociale. Et LinkedIn est de loin la plate-forme la plus puissante qui permet aux professionnels de la vente d’aligner leurs forces et leur crédibilité sur les besoins de leurs clients. Et parce que 80% des prospects de B2B proviennent de LinkedIn, il devient encore plus important d’avoir une stratégie de vente sociale LinkedIn efficace. Utilisez ces conseils pour améliorer vos efforts de vente sociale:
- Connaissez votre SSI: Indice de vente sociale LinkedIn vous donne une idée de la qualité de votre marque personnelle, de vos relations avec les bonnes personnes, de vos idées et de la construction de relations solides avec vos prospects. Vous pouvez utiliser ces informations pour savoir si vous vous adressez aux bonnes personnes, si vous partagez des informations pertinentes et si vous vous connectez avec les décideurs. Vous pouvez ensuite vous concentrer sur l'amélioration des domaines qui nécessitent votre attention. Par exemple, si vous êtes un indice de vente sociale LinkedIn et que vous indiquez que vous établissez avec succès votre marque personnelle mais que vous ne vous connectez pas avec les décideurs, vous pouvez alors consacrer un peu plus de temps à la recherche de relations de grande valeur.
- Gardez votre profil à jour: Ceci est basique. Votre profil LinkedIn est le premier endroit que votre prospect visiterait pour en savoir plus sur vous. Alors, avoir un profil complet. Rédigez un titre accrocheur qui indique vos compétences et vos spécialités. Ajouter un résumé fort qui montre votre proposition de valeur unique.
- Publiez des messages de manière cohérente: la cohérence est la clé du succès sur LinkedIn ou sur tout autre canal social. En effet, les algorithmes favorisent les comptes postés régulièrement. Vous pouvez choisir la fréquence et l'heure en fonction de ce qui vous convient le mieux. Mais, il est important d'avoir un calendrier d'affichage et de s'y tenir. Plus vous êtes régulier, plus vos messages sont exposés.
- Commentez les articles pertinents: C'est le moyen le plus simple et le plus rapide d'attirer l'attention de votre prospect. Lorsque vous laissez un commentaire réfléchi sur un message engageant, les internautes sont susceptibles de réagir à votre commentaire et même de consulter votre profil. De plus, étant donné que votre commentaire est présenté à des personnes extérieures à votre réseau, vos clients potentiels ont de bonnes chances de le trouver.
- Numérisez la section «Les personnes également consultées»: lorsque vous visitez un profil sur LinkedIn, une liste des profils que les visiteurs de votre profil ont également consultée s'affiche. Ainsi, si vous êtes dans le profil de votre prospect, vous pouvez utiliser la section "Les personnes également consultées" pour trouver rapidement des personnes qui travaillent dans la même entreprise, dans un secteur similaire, qui occupent un poste similaire ou qui travaillent dans la même zone géographique. . Utilisez ces informations pour identifier les décideurs et les nouvelles opportunités de vente.
- Tendre la main: une étude note que 65% des personnes ne trouveraient pas cela inapproprié lorsqu'un vendeur ayant une connexion commune leur envoie un message. Alors, n'hésitez pas à contacter les gens pour vérifier s'ils ont besoin de votre aide. Rédigez un message de demande d’amitié qui n’est pas salué.
- Amener les prospects directement dans CRM: Lorsque vous faites de la prospection sociale, vous devez vous assurer que vous introduisez les pistes dans votre CRM et que vous les ajoutez à votre pipeline de ventes afin de les nourrir davantage. Vtiger Enrich vous permet de le faire en quelques clics. Lorsque vous visitez le profil d'un prospect, Vtiger Enrich récupère automatiquement le nom, l'identifiant de messagerie, le titre du poste, la description, l'URL du profil, etc. du prospect, puis enregistre les informations dans le CRM. De cette façon, votre perspective sociale ne tombera jamais entre les mailles du filet.
Vérification des faits: Selon LinkedInLes leaders de SSI génèrent 45% de plus d'opportunités par trimestre et 51% sont plus susceptibles de dépasser leur quota.
Utilisez ces conseils pour tirer parti de LinkedIn afin d'attirer et d'engager des prospects, et écraser vos objectifs de vente.
