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Ces dernières années, le marché mondial est devenu de plus en plus dense et concurrentiel. Les consommateurs disposent désormais d'un choix plus large… .Qu'est-ce que l'expérience client (CX) ? Pourquoi l'expérience client est-elle importante et quels sont ses éléments clés ?
Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, l’importance de la crédibilité pour la réussite d’une entreprise ne peut être surestimée. Une façon de prouver votre… .Établissez la confiance et stimulez les ventes grâce à des études de cas et des témoignages
Avez-vous récemment scanné un code QR pour effectuer un paiement sur un kiosque de fournisseur ? Ou avez-vous scanné le… .Utilisez les codes QR pour maximiser le potentiel d'interaction avec vos clients
Une expérience client agréable (CX) est définitivement un différenciateur de marque. Votre organisation peut connaître une croissance holistique si vous pouvez fournir… .Comment améliorer le temps de réponse client
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Êtes-vous capable de bien comprendre vos clients et de leur fournir ce qu'ils recherchent ? Vendre un produit doit uniquement… .Tendances CRM de 2023 : l'hyper-personnalisation
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Il va sans dire que lorsque des clients fidèles dépensent et visitent plus fréquemment, votre résultat net en profite. De même, étudiez après… .5 façons d'établir des relations avec les clients
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Il y a longtemps, la connaissance d'un ensemble de compétences particulier était un secret bien gardé. Il a été partagé avec des apprentis… .Knowledge Base, un référentiel d'informations pour offrir une expérience client enrichissante
Avec des entreprises fournissant des services à l'échelle mondiale, les ventes et l'assistance à distance sont la nouvelle norme. L’essor du travail à distance a… .6 fonctionnalités de visioconférence Vtiger pour dynamiser vos collaborations
