Les parents du monde entier se sont retrouvés à travailler dans un tout nouveau bureau (leur domicile) et parfois ils ont de nouveaux «collègues» inattendus mais incroyablement mignons (leurs enfants adorés). J'ai récemment effectué une transition vers le travail à temps plein depuis la maison et j'ai découvert que de nombreux avantages et avantages découlaient du travail dans mon nouvel espace de bureau: zéro temps de trajet, pas de ligne pour obtenir une tasse de mon café préféré, et j'ai même avoir le contrôle du thermostat de bureau. Oh oui, et j'aime vraiment mes collègues.
Mon nouveau bureau est génial et j'aime vraiment mes «collègues»… mais soyons réalistes
Soyons réalistes à propos de cette situation. Même si notre nouvel espace de travail est configuré exactement comme nous l'aimons et que nos nouveaux «collègues» sont impressionnants, cela peut sembler une bataille difficile à maintenir, sans parler d'augmenter la productivité pendant les heures normales de travail. De nombreux parents se retrouvent dans des tâches multiples d'une manière qu'ils n'auraient jamais cru possible, et travaillent dans de brèves hausses de productivité de type super-héros juste pour rester rattrapés. Parfois, cela peut inclure de travailler tard dans la nuit ou tôt le matin lorsque vous avez un peu de calme pour vous. Sans les outils appropriés, cet exercice d'équilibre peut être incroyablement difficile et peut parfois sembler carrément impossible.
Je me débrouille avec un peu d'aide de mon CRM
Heureusement, le ou les bons outils peuvent vous aider, vous et vos collègues qui travaillent également à distance, à maintenir et même à augmenter la productivité globale. Voici quelques façons dont Vtiger CRM peut aider les parents qui travaillent à la maison tout en s'occupant de leurs enfants.
Voir tout ce qui nécessite votre attention sur une seule page - Actions
Pour de nombreux parents, l'idée d'avoir une journée de travail normale peut sembler un souvenir lointain dont ils rêvent maintenant. Malgré les distractions qui ont infiltré votre espace de travail, vous avez toujours des réunions quotidiennes pour y assister, des affaires qui doivent être suivies, des tâches qui sont dues aujourd'hui, des demandes d'approbation et des mentions de vos collègues qui nécessitent votre attention immédiate. La page Actions de Vtiger vous permet de trouver tout cela en un seul endroit pratique sans quitter le CRM. La page Actions joue le rôle d'un assistant personnel afin que vous puissiez rester concentré sur les choses qui nécessitent le plus votre attention.
Pour en savoir plus sur les actions, veuillez cliquer sur ici.
Gérez vos e-mails avec Mailroom
Les e-mails des clients arrivent dans vos boîtes aux lettres de groupe et boîtes aux lettres individuelles à toutes les heures de la journée. Il est facile de manquer des e-mails importants et de perdre de vue qui a suivi vos clients dans des conditions de travail normales sans les distractions supplémentaires du travail à domicile. La salle de courrier de Vtiger est là pour vous aider et agit comme votre propre salle de courrier d'entreprise en automatisant les actions sur les e-mails entrants. Mailroom vous aidera, vous et votre équipe, des manières suivantes:
- Les e-mails sont automatiquement liés aux enregistrements des contacts et leurs scores d'engagement sont révisés.
- Vous pouvez marquer les e-mails comme terminés pour réduire l'encombrement et rester concentré.
- Vérifiez rapidement si l'un de vos collègues a répondu aux e-mails de vos clients en affichant l'activité sur la page récapitulative de l'enregistrement d'un contact.
- Crée automatiquement de nouveaux enregistrements à partir des e-mails entrants.
Pour en savoir plus sur l'aide de Mailroom, veuillez cliquer sur ici.
Restez au courant de votre calendrier en synchronisant vos calendriers Google ou Outlook avec Vtiger
La gestion du temps est un élément crucial pour rester productif; lorsque vous jonglez simultanément entre le travail et la famille, de nouveaux défis se présentent. Vtiger CRM peut vous aider, vous et votre équipe, à rester organisés et au top de vos calendriers avec des événements et des tâches, même lorsque vous êtes bombardé de distractions tout au long de votre journée de travail.
Voici quelques-unes des façons de synchroniser vos calendriers et d'utiliser des événements et des tâches pour vous et votre équipe:
- La synchronisation crée une relation symbiotique entre vos calendriers.
- Le calendrier rassemble toutes les activités planifiées de votre équipe en un seul endroit.
- Une fois un événement créé, Vtiger bloquera ce temps sur votre page de rendez-vous, éliminant ainsi le risque de doubles réservations.
- Soyez averti avant le début d'un événement afin de ne jamais manquer une réunion ou de ne pas vous y préparer.
- Les notifications de tâches vous garantissent de ne jamais manquer une échéance ou de vous précipiter dans une tâche pour la terminer à temps.
- Votre équipe peut facilement collaborer et devenir plus efficace en publiant des commentaires internes directement dans Événements et tâches.
Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la synchronisation avec le calendrier Google.
Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la synchronisation de votre calendrier Outlook.
Automatisez les suivis personnalisés en utilisant des séquences d'e-mails
L'un des plus grands défis auxquels les parents sont confrontés dans leur nouvel environnement de travail est de ne jamais savoir quand leur productivité sera interrompue par une fusion aléatoire ou un visage souriant à la recherche d'un copain de jeu. Cet e-mail que vous aviez prévu d'envoyer tôt le matin a maintenant des heures de retard car votre journée a pris une tournure inattendue.
Plus besoin de s'inquiéter. Les séquences d'e-mails vous permettent d'écrire des séquences d'e-mails prédéfinies qui sont déclenchées par l'action ou l'inaction des destinataires de l'e-mail. Personnalisez vos e-mails automatisés pour les rendre plus personnalisés, contribuant à générer plus de clics et d'ouvertures. Les séquences de courriels vous permettront de profiter pleinement de vos heures de soirée tranquilles après le coucher des enfants, après avoir déjà automatisé la rédaction de vos courriels et vos réponses.
Pour plus d'informations sur les séquences d'e-mails, consultez ce blogue écrit par mon collègue, Matthew Costello.
Éliminez les tâches répétitives avec les workflows
L'efficacité est tout, et lorsque les parents ont du temps et de l'espace pour se concentrer sur le travail, ils doivent s'assurer qu'ils ne perdent pas leur temps sur des tâches banales et répétitives. Les flux de travail rationaliseront votre entreprise en automatisant les opérations et augmenteront la productivité de votre équipe. Vous trouverez ci-dessous certaines des actions que les workflows peuvent effectuer et les moyens de configurer des déclencheurs pour les lancer:
- Envoyer des e-mails, créer des tâches, créer des événements, mettre à jour des champs, créer des enregistrements, des tâches SMS et des webhooks sont toutes des actions que les workflows peuvent effectuer si les conditions sont remplies.
- Décidez de la récurrence du workflow.
- Sélectionnez le module sur lequel vous souhaitez exécuter le workflow et définissez des déclencheurs pour démarrer le workflow en fonction de la création d'enregistrement, de la mise à jour de l'enregistrement (inclut la création) ou d'un intervalle de temps.
- Les workflows peuvent être déclenchés la première fois que les conditions sont remplies ou chaque fois que les conditions sont remplies.
Pour plus d'informations sur la configuration des workflows, veuillez cliquer sur ici.
FYI - Mon nouveau collègue (mon fils de 2 ans, Jackson) contribue chaque jour à mon nouvel environnement de travail. Il apporte toujours un enthousiasme incroyable jour après jour, initie de grandes aventures et conversations à l'heure du déjeuner et maintient toujours une attitude positive. Il me rappelle constamment que, quelle que soit la difficulté de ma journée, une boule de glace et un câlin amélioreront tout.
Pour découvrir comment Vtiger CRM peut augmenter votre productivité globale tout en travaillant à domicile accompagné de vos enfants, veuillez visiter notre site et inscrivez-vous pour un essai gratuit aujourd'hui.
