L'équipe des ventes est le quarterback de votre entreprise. Toute votre organisation est structurée de manière à ce que l'équipe des ventes bénéficie d'un avantage sur le terrain et sur le marché. Étant donné que le poids de l'entreprise repose sur les épaules des représentants commerciaux, il ne faut pas s'étonner que des réunions de vente soient programmées toutes les semaines pour renforcer leur moral. Ces regroupements permettent de valider le processus de vente et d’affecter directement la croissance de votre entreprise.
Si vous dirigez une réunion de vente, vous êtes probablement conscient de la nécessité de rationaliser la discussion. Chaque minute que vous et votre équipe de vente passez dans la salle de conférence est précieuse. Voici quelques tactiques que vous pouvez utiliser pour tirer le meilleur parti du temps dont dispose votre force de vente et aider les membres de l'équipe à rester concentrés tout au long du reste de la semaine.
À l'heure pile
Planifier des réunions de vente au début de la semaine, de préférence le lundi ou au plus tard le mardi matin. Vous voulez parler à l'équipe quand ils sont frais et créer cet élan à mesure que la semaine avance. Idéalement, une réunion de vente devrait durer entre quarante-cinq minutes et une heure. Ne prétendez pas que les gens soient en retard. Si la réunion commence à 13 h 00, veillez à fermer les portes de la salle de conférence à 10: 10 am. Il envoie un message indiquant que vous appréciez le temps passé par votre force de vente et que vous ne voulez pas en perdre une seconde.
Agenda aligné
Définissez l'ordre du jour de la réunion avant qu'elle ne commence. Avoir un ordre du jour vous aide également à garder une trace des conversations sans vous plonger dans des tangentes qui n’ont pas besoin de l’attention de toute votre équipe de vente. Commencez par énoncer les objectifs de l'entreprise que vous souhaitez que l'équipe des ventes atteigne. Réitérer les objectifs de l'entreprise au début de chaque semaine engendre une culture d'entreprise cohérente. L'ordre du jour peut inclure statistiques de vente, tableaux de performances, quotas et prévisions.
Court et doux
Les réunions régulières ont le chic pour devenir une routine redoutée. Le fait de limiter la présentation de chaque membre à quelques minutes garantit que la réunion ne se prolonge pas dans la prochaine heure. Le fait de terminer la réunion à l’heure ou à l’avance libère du temps de votre équipe de vente pour vous permettre de recruter des prospects et de conclure davantage d’achats. Un court et doux rapport sur les activités de vente de la semaine précédente est généralement suffisant pour résumer les performances de vos représentants. C'est un bon moyen de faire en sorte que chaque membre de la réunion de vente ait la possibilité de parler sans aucune hésitation.
Motiver chaque membre
Les réunions de vente sont un moyen d'encourager votre équipe à surperformer. Il va sans dire que les contrats de vente doivent systématiquement être reconnus et récompensés avec des mots gentils. Mais gardez à l’esprit que les représentants les plus faibles ont besoin d’un effort supplémentaire pour se transformer et qu’une petite appréciation peut les aider beaucoup à gagner de la confiance en eux-mêmes pour mener à bien leur travail. Prenez le temps de définir distinctement le rôle de chaque membre dans l'équipe de vente et de créer un système de support garantissant la satisfaction de votre travail.
Les chiffres parlent plus fort que les mots
Pour chaque réunion de vente, déterminez les indicateurs clés pouvant être partagés avec l'équipe. Ces chiffres doivent parler directement à l'équipe de vente et les aider à évaluer leur propre stratégie de vente. Peut-être est-ce le nombre d'appels qu'ils ont passés cette semaine ou le nombre de courriels envoyés du lundi au vendredi. Mesurez chaque action prise chaque semaine et prenez des décisions éclairées pour obtenir des résultats optimaux.
Surmonter les obstacles
Les défis font partie intégrante de la conduite des affaires. Les représentants des ventes fraîchement débarqués du bateau peuvent avoir du mal à décrocher le téléphone et à se connecter avec les clients. Il n'est jamais facile d'entendre «non» des clients, mais vous pouvez les aider à surmonter les refus. Vous remarquerez peut-être même que leurs taux d'ouverture de courrier électronique sont en baisse. Dans de tels cas, les réunions de vente deviennent une occasion de s’attaquer à ces obstacles et de suggérer des conseils et astuces pour les aider à surmonter ces obstacles.
Prochaines étapes
Une bonne réunion de vente devrait se terminer avec la clarté absolue de chaque membre concernant ses prochaines étapes. Une récapitulation rapide des points forts et des points faibles avant de quitter la salle de conférence ajoute un sentiment de clôture aux réunions de vente. Une autre meilleure pratique à suivre consiste à laisser les personnes prendre des notes à tour de rôle pendant chaque session et à partager le compte rendu de la réunion par courrier électronique. Cela garantit que tout le monde est sur la même page et définit les attentes qui peuvent être dépassées dans la semaine à venir.
Les réunions de vente sont un exercice de construction d'équipe incroyable, si elles sont exécutées efficacement. En conclusion, des réunions de vente régulières sont indispensables pour atteindre les objectifs commerciaux à temps. Cela laisse beaucoup de place à l'innovation et au partage des connaissances qui seraient autrement isolées. Suivez ces étapes lors de votre prochaine réunion et faites-nous part de votre expérience dans les commentaires ci-dessous.
