À l'époque pré-covid, les logiciels d'apprentissage en ligne n'étaient considérés que comme une technologie utilisée pour améliorer l'expérience d'apprentissage. Cependant, après que la pandémie a frappé et que tout le monde a été enfermé chez soi, l'apprentissage en ligne est devenu une solution viable pour mener des programmes de formation et de développement pour les entreprises ainsi que les établissements d'enseignement.

Le défi posé par la pandémie pour les employés est de changer le style de travail du jour au lendemain. Un passage soudain du travail de l'environnement de bureau à l'apprentissage à distance a perturbé le résultat professionnel attendu. Les employés n'ont pas été en mesure de fournir le résultat souhaité car ils ne possédaient pas les compétences et les connaissances pertinentes correspondant à la culture de l'apprentissage à distance. Une enquête de Mckinsey Etats 87 % des cadres ont déclaré qu'ils connaissaient des lacunes dans les compétences de la main-d'œuvre ou qu'ils s'y attendaient d'ici quelques années.

La COVID-19 a amené les employés à trouver différentes façons de s'adapter à l'évolution des conditions de travail. Les entreprises doivent apprendre diverses stratégies pour faire correspondre les compétences des employés aux nouveaux rôles et activités. Et, l'une des techniques adoptées par les organisations est le perfectionnement. La formation new-age des employés/clients/partenaires est hébergée via des plateformes numériques sous la forme de diplômes en ligne, de programmes de certification, etc. Il s'agit d'une nouvelle façon d'équiper les compétences et les connaissances de la main-d'œuvre.

Comment les organisations perfectionnent leurs employés

E-learning est une nouvelle façon d'acquérir des connaissances commerciales par les employés et les clients à l'aide d'appareils électroniques tels que les téléphones portables, les ordinateurs portables, etc. Il s'agit d'une approche d'apprentissage flexible et rapide où les apprenants peuvent suivre des cours adaptés à leurs besoins d'apprentissage. Cela minimise également la nécessité d'être physiquement présent dans l'environnement d'apprentissage.

Les entreprises déploient des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) pour créer des cours personnalisés sur des plateformes numériques. Ce logiciel augmente la qualité de l'apprentissage et offre aux apprenants la possibilité d'acquérir des connaissances à leur propre rythme.

Non seulement cela, LMS est également une solution rentable par rapport à la méthode d'apprentissage en classe à bien des égards. Comprenons-les ci-dessous

Top 7 des stratégies qui prouvent que le LMS est une solution d'apprentissage rentable

Le retour sur investissement (ROI) d'une entreprise dépend principalement de la qualité des programmes de formation. Par exemple, si vous êtes en mesure de fournir une formation de premier ordre pour l'intégration de nouvelles recrues, le perfectionnement du personnel existant, etc., vous serez en mesure de produire des experts bien informés sur votre produit ou vos services. Et, avec des employés capables de fournir des informations précises à vos clients, vous serez en mesure de fidéliser la clientèle et d'enrichir l'expérience client, conduisant ainsi à un meilleur retour sur investissement.

Contrairement à l'apprentissage traditionnel en classe, le LMS est une solution rentable pour mener des programmes d'apprentissage en ligne de différentes manières, comme

Il étend la formation aux clients et partenaires

De toutes nouvelles façons de générer des revenus à partir de différentes sources consistent à développer des programmes de formation pour les clients ou les partenaires. Avec les programmes d'apprentissage en entreprise étendus, vous pouvez augmenter vos revenus et améliorer votre productivité. LMS augmente également la visibilité et l'efficacité en fournissant différents programmes aux clients et partenaires et en les informant sur votre entreprise. Outre les employés, vous pouvez engager plusieurs publics et générer plus de revenus.

Il élimine les frais de déplacement

La main-d'œuvre étant éloignée et les employés dispersés à travers les endroits, suivre des cours en ligne est économique. Il offre une option de formation à la demande où les apprenants peuvent apprendre depuis leur domicile et ne les obligent pas à se rendre au centre d'apprentissage. Une solution LMS efficace vous permet de réduire les dépenses de voyage inutiles.

Il réduit les dépenses en matériel d'apprentissage

Les instructeurs peuvent télécharger instantanément les ressources d'apprentissage et les dossiers personnels des apprenants dans le cloud. Ils peuvent télécharger des notes sous forme de PDF, de documents Word, etc. La solution cloud facilite la gestion des données et réduit l'enregistrement manuel des données. Avec un LMS, vous pouvez réduire vos dépenses de maintenance des données.

Il minimise le coût de la formation interne

L'entraînement physique ajoute le coût en louant un lieu d'entraînement, en organisant des examens, en embauchant du personnel pour la surveillance et bien plus encore. Mais avec un LMS, il vous suffit de créer des programmes et de les envoyer à vos apprenants. Vous pouvez organiser des sessions en direct ou mettre à jour des vidéos enregistrées sur la plate-forme d'apprentissage accessible aux utilisateurs à leur convenance. Contrairement à la formation en salle de classe, les instructeurs n'ont pas à suivre des cours magistraux encore et encore. Avec les cours enregistrés disponibles, les apprenants peuvent les revoir pour effacer leurs requêtes.

Il réduit le coût de l'examen sur papier stylo

Les instituts doivent organiser des centres d'examen pour les étudiants, imprimer des questionnaires en masse, etc., ce qui est très exorbitant alors que dans le modèle d'apprentissage en ligne, les apprenants peuvent passer des examens n'importe où confortablement assis chez eux. À des fins de surveillance, des examens basés sur un surveillant sont menés par de nombreuses organisations où un dispositif de surveillance surveille l'ordinateur et la webcam. De cette façon, les tuteurs peuvent s'assurer qu'il n'y a pas de pratiques déloyales pendant les examens.

Il réduit le roulement du personnel

Lorsque les employés n'avancent pas vers de nouvelles compétences, ils se sentent stagnants et c'est alors qu'ils recherchent de nouvelles opportunités qui contribuent à leur croissance professionnelle. Votre organisation peut également se concentrer sur le développement de compétences professionnelles à partir de programmes d'apprentissage en ligne. Il augmente la satisfaction des employés et améliore la productivité, ce qui entraîne un roulement de personnel moindre.

Il permet aux entreprises de se concentrer sur une stratégie de haut niveau

Un LMS robuste permet aux utilisateurs de créer des expériences d'apprentissage personnalisées, d'automatiser les inscriptions, d'envoyer des alertes et des notifications, etc. Avec moins d'implication humaine, vous pouvez maintenir les activités de formation à flot et vous concentrer sur d'autres tâches prioritaires.




Aussi un CRM intégré au LMS est une solution plus économique qu'un logiciel LMS individuel. Comme mentionné ci-dessus, la formation traditionnelle semble être moins pratique de nos jours. Par exemple, les directeurs des ventes devaient être présents en personne pour surveiller la qualité de l'argumentaire de vente ou le support client devait auparavant faire face à des appels infinis de clients. Parfois, les équipes d'assistance tâtonnaient ou restaient bloquées en fournissant des informations.

Vous pouvez éliminer tous ces problèmes triviaux en fournissant des programmes d'apprentissage en ligne utilisant LMS. Et, LMS dans CRM agit comme une cerise sur le gâteau qui fournit des fonctionnalités avancées telles que la recommandation de programmes personnalisés aux apprenants à l'aide de données historiques, la génération de rapports sur les performances des apprenants, et bien plus encore.

Vtiger CRM dispose d'une fonctionnalité LMS qui exécute toutes les actions telles que la création et la publication de différents cours, la fourniture de programmes ludiques sous forme de quiz, le suivi des performances des apprenants, etc., à l'aide de différents modules. Au lieu d'investir dans une application LMS individuelle, une solution LMS dans CRM sera plus adaptée à votre entreprise pour mettre en œuvre des activités de formation et de développement.

Vtiger LMS est disponible en tant que module complémentaire pour les éditions Vtiger One Professional et Vtiger One Enterprise. Son utilisation est gratuite jusqu'au 31 décembre 2022. Essayez-le maintenant en vous inscrivant à un essai gratuit de 15 jours.