La prise de rendez-vous fait partie des tâches de vente et de service à la clientèle les plus fréquentes. Bien que cela semble relativement inoffensif, cela peut devenir à la fois fastidieux et prendre du temps. Laissez-moi vous peindre cette image trop familière. Disons qu'un prospect vous envoie un e-mail vous demandant de voir une démonstration de produit le lundi à 1 heures. Vous vérifiez votre calendrier uniquement pour voir que vous n'êtes pas disponible, donc vous contre avec 4 heures le même jour. Ce va-et-vient se poursuit jusqu'à ce que vous soyez tous les deux d'accord jeudi à 3 heures - la réunion est fixée. Mercredi, cependant, les courriels principaux ont demandé à reporter. Le même processus se produit à la recherche d'une autre heure de rendez-vous convenable. Si vous ne voyez pas l'e-mail, cependant, ou si vous réservez en double un créneau de rendez-vous et que vous devez le modifier à nouveau, vous paraissez immédiatement comme non professionnel. Le résultat - une expérience désagréable, du temps perdu et des fils de discussion inutiles.
Page de rendez-vous de Vtiger est conçu pour vous éviter tout le stress causé par une gestion des rendez-vous moins organisée. La page de rendez-vous est votre secrétaire personnelle - une fois que vous avez partagé son URL avec vos contacts, elle prend en compte le moment où vous travaillez et ce qui est déjà sur votre calendrier pour montrer à votre invité lorsque vous êtes disponible pour vous rencontrer. En quelques clics, votre invité peut choisir un créneau disponible et vous recevez tous les deux une confirmation de rendez-vous dans le calendrier. S'ils doivent par la suite annuler ou reporter un rendez-vous, ils peuvent le faire sans votre intervention directe.
La page Rendez-vous vous permet d'inviter des personnes à trois types de réunions. La première, la page Rendez-vous, permet à vos clients de planifier des réunions avec une personne en particulier. Par exemple, chaque vendeur peut avoir sa page de rendez-vous. Lorsqu'ils souhaitent prendre rendez-vous avec un client potentiel ou un client potentiel, ils doivent simplement envoyer le lien de leur page de rendez-vous à ce client potentiel ou à ce client particulier. Le second est la page de rendez-vous attribué automatiquement. Vous pouvez envoyer le lien vers la page de rendez-vous attribuée automatiquement à un client lorsque vous recevez une demande de démonstration ou de service, par exemple. Une fois que le client a programmé un rendez-vous, celui-ci est automatiquement attribué à l'un des associés disponibles. Le dernier est la page de rendez-vous de l'événement de groupe que vous pouvez envoyer en même temps que votre e-mail d'atelier ou de webinaire pour autoriser plusieurs réservations pour un événement.
Le succès de toute réunion dépend de votre préparation. Poser des questions à vos invités est un excellent moyen de savoir ce qu'ils s'attendent à apprendre de cette session. Sur la page Rendez-vous de Vtiger, vous pouvez inclure des questions auxquelles vous souhaitez que votre invité réponde. Par exemple, vous pouvez demander quel problème particulier votre prospect essaie de résoudre. En utilisant cette réponse, vous pouvez faire votre travail pour savoir comment vous pouvez les aider à résoudre ce problème.
Ça semble intéressant? Lis le Documentation pour créer votre page de rendez-vous aujourd'hui. Avez-vous des questions? N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous ou à nous envoyer un courriel à [email protected]
